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家长养老需求渠道调研问卷

您好！我们正在开展关于家长养老需求及获取服务渠道的调研，希望了解您的真实想法与需求。本次调研为匿名形式，数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄

20-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
60岁以上

Q3:您目前居住城市

一线城市
新一线城市
二线城市
三线城市
四线及以下城市/县城
乡镇农村

Q4:您的婚姻状况

未婚
已婚
离异
丧偶

Q5:您需要照料的长辈数量

0位
1位
2位
3位及以上

Q6:目前长辈的居住方式

长辈独居
长辈夫妻同住
与您（子女）同住
住在养老机构
其他

Q7:目前长辈的身体健康状况

完全自理，无慢性疾病
基本自理，患有慢性疾病
半失能，需要部分照料
完全失能，需要全时段护理

Q8:您目前为长辈选择的养老方式是

家庭居家养老，由家人照料
居家养老+雇佣住家保姆
居家养老+购买上门养老服务
社区日间照料中心养老
专业养老机构养老
医养结合机构养老
还未确定养老方式

Q9:您对目前正在使用的养老服务渠道的满意程度，推荐他人使用的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q10:您对养老服务各维度的重视程度打分（1分最不重视，5分最重视）

分数
标签

Q11:您目前获取养老服务相关信息的渠道有哪些（可多选）

亲戚朋友推荐
社区居委会/街道办推广
养老机构线下宣传
短视频平台（抖音、快手等）
微信公众号/朋友圈
搜索引擎（百度等）
本地生活平台（美团、大众点评等）
中介机构介绍
医院/社区医院推荐
其他

Q12:您最常使用哪一种渠道获取养老服务信息

亲戚朋友推荐
社区居委会/街道办推广
养老机构线下宣传
短视频平台
微信公众号/朋友圈
搜索引擎
本地生活平台
中介机构介绍
医院/社区医院推荐
其他

Q13:您希望获取养老服务哪些方面的信息（可多选）

不同养老机构收费标准
养老机构床位情况
上门护理服务内容及价格
助餐/助洁等便民养老服务
养老相关补贴政策
长期护理保险相关内容
老年医疗康复资源
老年人精神文化活动资源
其他

Q14:您认为通过现有渠道获取养老信息是否便捷

非常便捷，很容易找到需要的信息
比较便捷，大部分信息能找到
一般，部分信息找不到
比较不便捷，很难找到有用信息
非常不便捷，几乎找不到需要的信息

Q15:您是否遇到过获取养老信息不对称/不准确的情况

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q16:您认为现有养老服务渠道存在哪些问题（可多选）

信息更新不及时，内容陈旧
虚假宣传多，信息可信度低
渠道分散，信息整合度低，查找麻烦
官方推广不足，很多渠道找不到权威信息
服务机构参差不齐，筛选困难
价格不透明
其他

Q17:您能接受的养老服务费用范围（每月每人）是

3000元以内
3000-5000元
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上

Q18:您更倾向于从什么性质的机构获取养老服务

公办机构
民办机构
公私合营机构
都可以，主要看服务质量

Q19:如果有官方整合的统一养老服务信息平台，您是否会使用

一定会使用，非常需要
大概率会使用，会尝试体验
不确定，看平台功能是否实用
大概率不会，习惯现有渠道
一定不会使用

Q20:您希望统一的养老服务信息平台包含哪些功能（可多选）

养老机构信息查询与对比
上门养老服务预约
养老政策查询解读
养老费用预算参考
用户真实评价展示
养老需求评估服务
养老顾问一对一咨询
其他

Q21:您还有其他关于养老需求和获取服务渠道的建议或想法吗？

填空1
家长养老需求渠道调研问卷
介绍
本模板旨在提供家长养老需求与服务获取渠道的标准化调研方案。帮助您了解用户画像、评估服务偏好、分析信息渠道，适合养老服务机构、社区工作者和政府部门开展精准的市场分析。
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调研 养老需求 用户画像 服务渠道
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