职场新人服务体验用户体验调查问卷

您好！我们正在开展针对职场新人相关服务的用户体验调研，希望了解您的真实体验与想法。问卷填写仅需3-5分钟，所有信息仅用于调研分析，感谢您的支持！

Q1:您的身份是？

入职1年以内的职场新人

入职1-3年的职场新人

刚经历校招的准职场新人

为职场新人提供服务的从业者

Q2:您目前处于什么阶段？

尚未毕业，正在求职准备阶段

已经拿到offer，等待入职阶段

入职不满3个月

入职3个月到1年

Q3:您体验过哪些面向职场新人的服务？（可多选）

求职简历修改/辅导服务

面试辅导服务

职业规划咨询服务

入职技能培训服务

职场适应辅导服务

租房/通勤生活服务

职场社交对接服务

尚未体验过相关服务

Q4:您对体验过的职场新人服务整体满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您选择职场新人相关服务时，最看重哪一点？

服务价格是否亲民

内容是否贴合新人实际需求

服务导师的专业度

服务内容的可操作性

品牌口碑好不好

Q6:您能接受的单份职场新人服务的价格范围是多少？

免费/99元以内

100-299元

300-499元

500-999元

1000元以上

Q7:您向其他职场新人推荐您体验过的服务的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q8:您觉得当前面向职场新人的服务内容充足吗？

非常充足，能覆盖所有需求

比较充足，大部分需求能满足

一般，只有基础需求能满足

比较匮乏，很多需求找不到对应服务

非常匮乏，几乎找不到合适的服务

Q9:您认为当前的职场新人服务存在哪些问题？（可多选）

内容太理论化，脱离实际职场

价格太高，新人负担不起

导师不了解新行业新形势，内容过时

服务流程混乱，体验不好

个性化不足，都是标准化内容不匹配个人情况

虚假宣传，实际效果和宣传不符

没有发现明显问题

Q10:您获取职场新人服务信息的主要渠道是哪里？

社交媒体（小红书/抖音/微博等）

学长学姐/朋友推荐

学校就业指导中心推荐

求职招聘平台推荐

搜索引擎搜索

高校宣讲活动

Q11:您认为职场新人最需要哪方面的服务支持？（可多选）

简历与面试求职辅导

行业信息与职业选择指导

办公软件通用技能培训

职场沟通技巧培训

行业专业技能入门培训

劳动合同/社保等劳动权益知识科普

职场心理适应与压力疏导

租房/安家等生活服务对接

Q12:您是否愿意为个性化定制的职场新人服务支付更高费用？

非常愿意，个性化比价格重要

愿意，只要效果好可以接受加价

不确定，要看加价幅度

不太愿意，更倾向性价比高的标准化服务

完全不愿意，只接受免费或低价服务

Q13:您对现有职场新人服务内容实用性的评分是？（1分完全不实用，5分非常实用）

分数

标签

Q14:您对现有职场新人服务客服响应效率的评分是？（1分非常不及时，5分非常及时）

分数

标签

Q15:您对现有职场新人服务导师专业度的评分是？（1分非常不专业，5分非常专业）

分数

标签

Q16:您体验完服务后，实际收获和预期相比怎么样？

远超出预期，收获非常大

基本符合预期，有不少收获

和预期差不多，没有特别惊喜

略低于预期，收获不多

远低于预期，几乎没有收获

Q17:您希望通过职场新人服务获得哪些提升？（可多选）

提升求职成功率，拿到满意offer

快速适应职场环境，少走弯路

掌握必备工作技能，更快上手工作

明确职业发展方向，避免走坑

解决入职初期的焦虑情绪

拓展职场人脉，获得更多机会

Q18:您更偏好哪种形式的职场新人服务？

一对一在线咨询辅导

录播课程自主学习

直播课+社群答疑

线下集训营

免费图文/视频资料

Q19:您觉得当前面向职场新人的服务，最需要改进的地方是什么？

填空1

Q20:您还有其他关于职场新人服务的体验或建议想告诉我们吗？

填空1

职场新人服务体验用户体验调查问卷

介绍

本模板旨在提供职场新人服务体验的标准化调研解决方案。帮助您收集服务满意度、评估服务价值、分析用户需求，适合人力资源服务商、教育培训机构和职场咨询平台优化产品设计与市场策略。

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