职场新人服务体验与品牌认知调查问卷

尊敬的职场新人，您好！我们正在开展职场新人服务体验与品牌认知相关调研，希望了解您在求职与初入职场阶段的真实体验与看法。本次调查为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄处于哪个区间

18岁及以下

19-22岁

23-25岁

26-30岁

30岁以上

Q3:您的最高学历

大专及以下

本科

硕士研究生

博士研究生

Q4:您毕业工作多长时间了

3个月以内

3-6个月

6个月-1年

1-2年

Q5:您所在的行业是

互联网/IT

金融/保险

教育/培训

医药健康

零售/快消

文化传媒

制造/工程

服务业

政府/公共事业

其他

Q6:求职阶段，您是否使用过求职相关的付费服务

是，多次使用

是，仅使用过一次

否，从未使用过

否，但有使用计划

Q7:求职阶段，您接触过哪些求职服务品牌（可多选）

智联招聘

前程无忧

BOSS直聘

猎聘

实习僧

拉勾网

58同城

应届生求职网

脉脉

其他

Q8:请您对您最常使用的求职服务品牌的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您是否会向其他求职的朋友推荐您常用的求职服务品牌

肯定会

大概率会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q10:选择求职服务品牌时，您最看重的因素有哪些（可多选）

岗位信息真实性

岗位更新频率

平台操作便捷性

平台收费标准

平台客服服务质量

品牌知名度

其他用户评价

推荐岗位匹配度

Q11:您觉得当前求职服务品牌最需要改进的地方是什么

填空1

Q12:初入职场后，您是否使用过职场技能培训类服务

是，多次购买

是，仅购买过一次

否，从未使用过

否，但有购买计划

Q13:您听说过哪些职场培训服务品牌（可多选）

得到

极客时间

三节课

网易云课堂

腾讯课堂

Coursera

Udemy

中国大学MOOC

粉笔

其他

Q14:请您对您体验过的职场培训服务的内容质量满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您选择职场培训服务时，优先考虑的因素是

课程内容实用性

课程价格

讲师知名度

品牌口碑

学习配套服务

证书认可度

Q16:您是否愿意为知名品牌的职场培训服务支付更高价格

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q17:您主要通过什么渠道了解职场相关服务品牌

社交媒体平台（抖音/小红书/微博等）

搜索引擎

同学/朋友推荐

学校就业指导中心推广

求职平台广告

职场社区/论坛

其他

Q18:品牌知名度会不会影响您对职场服务产品的选择

影响很大，只选知名品牌

有一定影响，会优先考虑知名品牌

影响很小，更看重实际口碑

完全没有影响，只看产品本身

Q19:您觉得靠谱的职场服务品牌应该具备哪些特点（可多选）

信息真实不造假

收费透明无隐形消费

售后服务完善

内容/岗位匹配度高

口碑评价好

品牌成立时间久

融资背景强

其他

Q20:您有没有遇到过不良职场服务品牌的侵权或欺诈行为

多次遇到

遇到过一次

从未遇到

听说过但自己没遇到

Q21:遇到不良职场服务品牌问题时，您一般会通过什么方式解决

填空1

Q22:相比于新的不知名品牌，您对知名职场服务品牌的信任度更高吗

信任度高很多

信任度略高一些

差不多

反而信任度更低

Q23:您能接受的求职服务相关产品的价格区间是

免费仅使用基础功能

100元以内

100-500元

500-1000元

1000元以上

Q24:您能接受的职场技能培训服务的价格区间是

99元以内

100-499元

500-999元

1000-2999元

3000元以上

Q25:除了求职和培训，您还使用过哪些面向职场新人的服务（可多选）

租房住宿服务

职场法律咨询服务

社保公积金代办服务

职场形象设计服务

内推服务

简历修改服务

从未使用过其他服务

其他

Q26:您有多大可能向其他职场新人推荐您体验过的优质职场服务品牌？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q27:对于面向职场新人的服务品牌，您还有什么其他建议或需求

填空1

职场新人服务体验与品牌认知调查问卷

介绍

本模板旨在调研职场新人对求职与培训服务的体验与品牌认知。帮助您评估服务满意度、分析用户偏好、洞察市场机会，适合企业HR、市场部及教育机构优化产品与服务策略。

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