职场新人需求痛点与服务质量调查问卷

您好！本次调查旨在了解职场新人的真实需求与遇到的痛点，帮助优化面向职场新人的相关服务。问卷仅用于调研分析，所有信息严格保密，请您根据真实情况填写，感谢您的支持！

Q1:您目前的职场身份是

入职不满1年的职场新人

入职1-3年的职场新人

刚结束试用期的新人

已经离开第一份工作的前职场新人

Q2:您所在的行业是

互联网/IT

金融/保险

教育培训

医疗健康

文化传媒

制造业

服务业

建筑房地产

政府/事业单位

其他

Q3:您的学历背景是

大专及以下

本科

硕士研究生

博士研究生

Q4:您的第一份工作的就业形式是

全职正式工作

管培生项目

实习转正

劳务派遣

灵活就业

Q5:找第一份工作时，您最主要的信息来源是

校招宣讲会

招聘网站/App

内推介绍

社交媒体

学校就业办

其他

Q6:您对当前面向职场新人的求职服务整体满意度如何？（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q7:求职阶段，您遇到过哪些痛点问题

招聘信息不真实

岗位要求描述模糊

求职收费陷阱

缺乏内推渠道

不知道自己适合什么岗位

简历不知道怎么写

不会准备面试

得到的求职反馈慢

其他

Q8:您是否付费购买过面向职场新人的求职辅导/技能培训服务

是，已经购买并使用

是，购买后没使用

没有购买，但有计划购买

没有购买，也不打算购买

Q9:如果您购买过相关服务，您会向其他新人推荐该服务的可能性是？（没买过可以不填或选0）

选项1

Q10:入职后，您在工作适应阶段遇到过哪些困难

不了解公司的规章制度和潜规则

没人带教，工作不知道怎么开展

和老员工沟通不顺畅，被边缘化

工作内容和招聘描述差距大

无法胜任工作要求，压力大

通勤/住宿等生活问题没解决

对职业发展方向很迷茫

其他

Q11:公司提供的新人带教/培训服务能否满足您的需求

完全满足，帮助很大

基本满足，有一定帮助

满足一部分，很多问题还是解决不了

几乎不满足，没什么帮助

公司没有提供任何新人带教/培训

Q12:请对公司新人培训服务的质量打分（1分很差，5分很好）

分数

标签

Q13:您认为新人培训最需要完善哪些内容

公司文化与制度讲解

岗位专业技能培训

工作流程与工具使用教学

沟通协作技巧培训

职业发展规划指导

心理调适与压力疏导

不需要完善，当前已经很好

Q14:遇到职场问题时，您更愿意通过什么渠道解决

问公司的带教导师

问同部门前辈/同事

问学校的老师

问家人朋友

自己上网搜索找答案

求助外部的职场咨询服务

自己憋着不解决

Q15:您认为面向新人的外部服务哪些最有价值

求职技能辅导

行业岗位信息咨询

职业规划测评咨询

专业技能培训课程

职场沟通/心理辅导

租房/通勤等生活服务对接

人脉拓展社群

其他

Q16:您是否接触过职场新人权益保护相关的服务

了解过，并且用过相关服务

了解过，但没使用过

听说过，但不清楚内容

完全没听说过

Q17:您在劳动关系方面遇到过哪些问题

试用期不签劳动合同

试用期不缴纳社保

工资低于约定标准

被迫加班没有加班费

试用期无理由被辞退

遇到劳动合同陷阱

没有遇到过相关问题

其他

Q18:目前职场给新人的支持服务，整体能不能匹配您的需求

完全匹配

基本匹配

不太匹配，缺口很大

完全不匹配，几乎没有能用的服务

Q19:请对您目前得到的职场服务整体打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q20:您能接受的面向新人的付费服务价格范围是

100元以内

100-500元

500-1000元

1000-3000元

3000元以上

只接受免费服务

Q21:您认为目前面向职场新人的服务最大的问题是什么？

填空1

Q22:您还有哪些未被满足的需求，可以具体说明？

填空1

Q23:对于优化职场新人相关服务，您有什么具体建议？

填空1

职场新人需求痛点与服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在提供职场新人需求痛点与服务质量的调研解决方案。帮助您了解求职困难、评估培训效果、分析服务缺口，适合企业HR、培训机构和招聘平台优化新人支持体系。

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