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职场新人依赖程度渠道调研问卷

您好，非常感谢您抽出时间参与本次调研，本次调研旨在了解职场新人对不同支持渠道的依赖程度，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您的性别是

男
女
不愿意透露

Q2:您的年龄属于哪个区间

18-20岁
21-23岁
24-26岁
27-30岁
30岁以上

Q3:您的学历是

大专及以下
本科
硕士
博士及以上

Q4:您进入当前职场的时长是

3个月以内
3个月-半年
半年-1年
1年-2年

Q5:您所在的行业是

互联网/信息技术
金融/保险
教育/培训
制造业
零售/餐饮
医疗/健康
文化传媒
政府/公共事业
其他

Q6:当您在工作中遇到问题时，您首先会想到通过哪个渠道寻求帮助

直属上级领导
同部门老员工
其他部门同事
公司HR部门
学校导师/校友
家人朋友
互联网搜索（百度/谷歌等）
职场知识平台（知乎/B站/小红书等）
AI工具（ChatGPT/文心一言等）
公司内部知识库/培训文档

Q7:请您对直属上级领导作为求助渠道的依赖程度打分（1分完全不依赖，5分非常依赖）

分数
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Q8:请您对同部门老员工作为求助渠道的依赖程度打分（1分完全不依赖，5分非常依赖）

分数
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Q9:请您对其他部门同事作为求助渠道的依赖程度打分（1分完全不依赖，5分非常依赖）

分数
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Q10:请您对公司HR部门作为求助渠道的依赖程度打分（1分完全不依赖，5分非常依赖）

分数
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Q11:请您对学校导师/校友作为求助渠道的依赖程度打分（1分完全不依赖，5分非常依赖）

分数
标签

Q12:请您对家人朋友作为求助渠道的依赖程度打分（1分完全不依赖，5分非常依赖）

分数
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Q13:请您对互联网通用搜索引擎作为求助渠道的依赖程度打分（1分完全不依赖，5分非常依赖）

分数
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Q14:请您对公开职场内容平台（知乎/B站/小红书等）作为求助渠道的依赖程度打分（1分完全不依赖，5分非常依赖）

分数
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Q15:请您对生成式AI工具作为求助渠道的依赖程度打分（1分完全不依赖，5分非常依赖）

分数
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Q16:请您对公司内部知识库/官方培训文档作为求助渠道的依赖程度打分（1分完全不依赖，5分非常依赖）

分数
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Q17:您认为线上求助渠道相比线下渠道，有哪些优势

随时可以获取帮助，不受时间限制
不用麻烦别人，避免社交尴尬
可获取的信息范围更广
解决问题的速度更快
可以匿名查询敏感问题
信息更容易保存整理

Q18:您认为线下求助渠道相比线上渠道，有哪些优势

更贴合当前公司的实际情况
沟通更顺畅，能讲清楚复杂问题
可以同步建立职场人脉
解决问题的准确性更高
获得的帮助更有针对性

Q19:遇到专业技能相关问题，您更依赖哪类渠道解决

内部人际渠道（领导/老员工）
线上公开渠道
AI工具
公司内部文档/知识库
外部人际渠道（家人朋友/校友）

Q20:遇到职场人际关系相关问题，您更依赖哪类渠道解决

内部人际渠道（领导/老员工）
线上公开渠道
AI工具
公司内部文档/知识库
外部人际渠道（家人朋友/校友）

Q21:遇到公司流程制度相关问题，您更依赖哪类渠道解决

内部人际渠道（领导/老员工）
线上公开渠道
AI工具
公司内部文档/知识库
外部人际渠道（家人朋友/校友）

Q22:遇到职业发展规划相关问题，您更依赖哪类渠道解决

内部人际渠道（领导/老员工）
线上公开渠道
AI工具
公司内部文档/知识库
外部人际渠道（家人朋友/校友）

Q23:您认为通过依赖外部渠道解决工作问题，会影响领导和同事对您的评价吗（1分完全不会，5分影响非常大）

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Q24:您是否会因为害怕麻烦别人，更倾向于选择非人际类渠道解决问题

完全符合，我一直这么做
比较符合，大多数时候会这样
不一定，看问题类型
不太符合，更愿意找人问
完全不符合，就喜欢找人请教

Q25:您认为目前您常用的求助渠道还有哪些需要改进的地方

填空1
职场新人依赖程度渠道调研问卷
介绍
本模板旨在了解职场新人解决工作问题的渠道依赖程度。帮助您分析求助偏好、评估渠道价值、优化支持体系，适合企业HR和管理者为新员工提供精准的入职引导。
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调研 依赖度 职场新人
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