职场新人支付习惯与渠道调研问卷

您好！本次调研旨在了解职场新人的日常支付习惯与渠道使用情况，所有数据仅用于研究分析，严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄

22岁及以下

23-25岁

26-30岁

30岁以上

Q3:您参加工作的时长

半年以内

半年-1年

1-2年

2年以上

Q4:您当前月均可支配收入

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您日常消费支付时，最常使用的设备是

智能手机

平板电脑

智能手表

刷卡POS机/实体卡

其他

Q6:您日常消费最常用的三个支付渠道是

微信支付

支付宝

云闪付

银行手机银行支付

银联刷卡/闪付

现金支付

数字人民币支付

京东支付

抖音支付

其他第三方支付平台

Q7:您线下消费时，优先选择哪种支付方式

手机扫码支付

刷实体银行卡支付

刷脸支付

现金支付

手环/手表碰一碰支付

Q8:您线上购物消费时，优先选择哪种支付方式

平台绑定第三方支付自动扣款

跳转第三方平台支付

银行卡直接支付

分期支付

先享后付

Q9:您每月使用现金支付的频率大概是

几乎不用

每月1-3次

每周1-3次

每周4次及以上

Q10:您是否使用过分期类支付服务（如花呗、分期乐、信用卡分期等）

经常使用

偶尔使用

从未使用过

Q11:如果使用过分期支付，您选择分期的主要原因是

当前资金不足，提前消费

分期免息，更划算

养成攒钱习惯，留足现金流

测试个人信用，方便后续贷款

没有使用过分期

Q12:您是否开通了支付平台的自动扣费服务

开通了多个自动扣费

开通了1-2个自动扣费

从未开通，担心乱扣费

开通后又关闭了

Q13:您选择某一个支付渠道时，最看重哪几个因素

支付流程简单快捷

支付安全有保障

有优惠活动/红包返利

周围人都在用，通用性强

和日常社交/购物场景绑定

客服服务好

账户管理方便

Q14:您会不会因为支付渠道的优惠活动，改变原本习惯的支付方式

一定会，哪个优惠用哪个

偶尔会，优惠幅度大才会换

几乎不会，习惯用固定的

完全不会，只认常用的渠道

Q15:您日常支付时，是否遇到过支付失败、支付卡顿的情况

经常遇到

偶尔遇到

几乎没有遇到过

Q16:您是否遇到过支付渠道的虚假优惠、诱导扣费问题

多次遇到

遇到过1-2次

从未遇到过

Q17:您最担心支付渠道出现哪类风险问题

个人信息泄露

盗刷扣款

虚假优惠诱导

莫名手续费

系统故障导致支付失败

Q18:您是否了解数字人民币支付

经常使用

了解但没使用过

听说过但不了解

完全没听过

Q19:如果商家支持多种支付方式，您会优先选择官方银行渠道支付还是第三方支付平台

优先第三方支付平台

优先银行官方渠道

看哪个有优惠用哪个

无所谓，都可以

Q20:请您对您常用支付渠道的安全性打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q21:请您对您常用支付渠道的便捷性打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q22:您通常会在哪些场景使用现金支付

小型集市/路边摊贩消费

给他人发红包/送礼

商家移动支付无法使用时

从来不用现金

其他

Q23:您出门通常会携带现金吗

一定会带一些备用

偶尔会带

从来不带现金

Q24:您对目前常用的支付渠道有哪些改进建议？

填空1

职场新人支付习惯与渠道调研问卷

介绍

本模板旨在提供职场新人支付习惯与渠道使用的标准化调研方案。帮助您收集支付偏好、分析消费行为、评估渠道选择，适合金融机构、市场研究团队和互联网公司进行精准的用户洞察与产品优化。

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