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职场新人购物渠道偏好竞品调研问卷

您好！我们正在开展关于职场新人购物渠道偏好的调研，希望了解您的相关消费习惯，问卷仅用于研究分析，所有信息严格保密，感谢您抽出时间填写！

Q1:您的性别

男
女
不愿意透露

Q2:您的年龄

18-22岁
23-25岁
26-30岁
30岁以上

Q3:您毕业进入职场的时长

半年以内
半年-1年
1-2年
2-3年

Q4:您目前的月均可支配收入（含工资、补贴等）

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q5:您日常购物更偏向哪一类渠道

线上电商平台
线下实体门店
社交电商（直播/社群带货）
代购/二手渠道

Q6:您最常使用的综合电商平台有哪些

淘宝
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
唯品会
小红书商城
苏宁易购
其他

Q7:您最常使用的社交内容购物渠道有哪些

抖音直播
快手直播
小红书种草跳转
微信社群团购
朋友圈私域代购
B站好物推荐跳转
其他

Q8:您最常去的线下实体购物场所是哪些

大型购物中心/百货商场
品牌线下直营店
连锁超市大卖场
社区周边便利店
奥特莱斯折扣店
潮牌集合店
其他

Q9:在过去半年，您线上购物的占比大概是

不到20%
20%-40%
41%-60%
61%-80%
80%以上

Q10:您选择线上购物渠道最看重的因素是

商品价格更低
商品种类更丰富
购物随时随地更方便
物流配送速度快
评价参考更全面
售后有保障

Q11:您选择线下购物渠道最看重的因素是

可以直接体验商品品质
即时取货不用等配送
售后处理更方便
购物体验好，满足社交需求
不会买到假货

Q12:购买服饰鞋包类商品时，您更偏好哪个渠道

综合电商平台
品牌官方网站/小程序
线下品牌门店
社交直播电商
奥特莱斯折扣店
二手平台

Q13:购买个护美妆类商品时，您更偏好哪个渠道

综合电商平台官方旗舰店
品牌线下专柜
免税店/代购
社交直播电商
屈臣氏等线下美妆集合店
药店商超

Q14:购买家居日用品时，您更偏好哪个渠道

综合电商平台
线下超市大卖场
社区团购平台
O2O即时配送平台（美团/饿了么超市）
宜家等家居实体店

Q15:购买电子产品（手机/电脑/配件）时，您更偏好哪个渠道

品牌线下直营店
京东等电商平台官方店
苏宁国美等线下卖场
拼多多等性价比电商平台
抖音直播电商

Q16:购买职场正装/商务服饰时，您更偏好哪个渠道

线下商场品牌店定制/购买
电商平台品牌旗舰店
社交直播电商
奥特莱斯折扣店
二手闲置平台

Q17:哪些因素会促使您选择新的购物渠道

平台补贴/优惠力度更大
身边朋友同事推荐
社交平台种草推荐
原有渠道买到不满意的商品
新渠道有独家商品
配送速度更快

Q18:您是否会因为主播推荐，在直播间购买原本没有计划的商品

经常会，看到划算就买
偶尔会，遇到确实需要的才买
几乎不会，只买提前想好的
从来不会，不在直播间买东西

Q19:和其他渠道比，您觉得线上社交电商（直播/社群）最突出的问题是

商品质量参差不齐
售后退换货麻烦
夸大宣传假货多
价格不透明，其实没有更便宜
退货需要自己承担运费

Q20:您能接受线上购物最长的配送等待时间是

当天下单当天到
1-2天
3-4天
一周以内
只要价格便宜，一周以上也可以等

Q21:您是否愿意为了更低价格，放弃物流速度选择更慢的配送

非常愿意，只要便宜就可以等
比较愿意，只要不耽误使用就接受
无所谓，看价格差多大
不太愿意，宁愿多花钱快点拿到
完全不愿意，必须尽快发货

Q22:您会不会在线下门店看款，然后去线上找更便宜的价格购买

经常这么做
偶尔这么做
几乎不这么做
从来不会这么做

Q23:您会不会在线上了解商品参数，然后去线下实体门店购买

经常这么做
偶尔这么做
几乎不这么做
从来不会这么做

Q24:请您对主流综合电商平台的购物满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q25:请您对社交直播电商渠道的购物满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q26:请您对线下实体门店购物的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q27:您目前觉得现有购物渠道还有哪些可以改进的地方？请简要说说

填空1
职场新人购物渠道偏好竞品调研问卷
介绍
本模板旨在调研职场新人购物渠道偏好与竞品表现。帮助您分析消费习惯、评估渠道优势、洞察竞品策略，适合零售、电商和互联网行业企业及市场研究团队优化产品与营销方案。
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电商 消费习惯 职场新人
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