产品
解决方案
模板
品牌动态
AI 资源
定价

职场新人购物渠道偏好与用户体验调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次调研。本次调查旨在了解职场新人的购物渠道选择偏好与使用体验，所有数据仅用于研究分析，会严格保护您的隐私，请放心填写。

Q1:您的性别

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄阶段

18-22岁
23-25岁
26-30岁
30岁以上

Q3:您成为职场新人的时长

不满半年
半年-1年
1-2年
2年以上

Q4:您目前的月收入范围（含实习补贴）

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q5:您日常购物更偏好哪类渠道

纯线上电商平台
线下实体门店
线上线下结合（线上下单线下取货/体验）
直播带货渠道
社交团购渠道

Q6:您平时常用的线上购物渠道有哪些（可多选）

综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）
社交电商（微信小程序、抖音小店、小红书商城等）
品牌官方网站/小程序
直播带货直播间
折扣团购平台（美团优选、多多买菜等）
二手交易平台（闲鱼、转转等）
跨境购平台（天猫国际、京东国际等）

Q7:您平时常用的线下购物渠道有哪些（可多选）

大型购物中心/商场
品牌直营门店
社区连锁超市/便利店
品牌折扣店
批发市场
跳蚤市场/二手线下集市

Q8:您对线上购物的整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q9:您对线下购物的整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q10:您选择线上购物最核心的原因是

价格更便宜
购物时间更灵活
商品种类更丰富
不用出门更方便
有更多用户评价参考
配送上门更省心

Q11:您选择线下购物最核心的原因是

可以直观体验商品质量
即时拿到不用等待配送
售后处理更方便
逛街是休闲方式
可以享受导购服务
没有退换货的繁琐流程

Q12:您在选择购物渠道时，更看重哪些因素（可多选）

商品价格
商品质量保障
配送/提货效率
售后退换货政策
平台/门店口碑
支付便捷性
商品种类丰富度
客服服务质量
个性化推荐精准度

Q13:您购买服饰鞋包类商品时，更偏好哪个渠道

线上电商平台
线下门店
线上看款线下试穿后购买
直播带货渠道

Q14:您购买日常生活用品（食品日化等）时，更偏好哪个渠道

线上社区团购/平台配送
线下社区超市/便利店
大型线下超市
综合电商平台

Q15:您购买电子产品/数码配件时，更偏好哪个渠道

线上官方旗舰店
线下品牌体验店
线下电器商场
二手平台

Q16:您购买职场正装/工作服饰时，更偏好哪个渠道

线上电商平台
线下品牌门店
定制渠道
职场相关团购渠道

Q17:您平均每月通过线上渠道购物的频次是

少于2次
3-5次
6-10次
11次及以上

Q18:您平均每月通过线下渠道购物的频次是

少于2次
3-5次
6-10次
11次及以上

Q19:您购物时会优先选择朋友推荐的渠道吗

一定会，朋友推荐更靠谱
偶尔会，会参考但还是自己做决定
几乎不会，更相信自己的使用体验

Q20:您会向其他职场新人推荐您常用的购物渠道吗？（0分完全不会推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q21:您认为目前线上购物渠道最需要改进的地方是哪些（可多选）

商品货不对版，图片与实物差距大
物流配送慢，配送出错率高
售后退换货流程繁琐
个性化推荐不准确，总是推不感兴趣的商品
虚假宣传多，优惠套路多
个人信息泄露风险高

Q22:您认为目前线下购物渠道最需要改进的地方是哪些（可多选）

价格比线上高，优惠活动少
门店距离远，购物不方便
商品款式/种类不全
导购服务态度差/过度推销
营业时间不灵活
停车/交通不便利

Q23:您是否会因为职场新人身份，在购物时更偏好有新人优惠的渠道

是的，一定会优先选择
偶尔会，有优惠就用
不会，不影响我的选择

Q24:您会倾向于在哪个渠道购买需要送礼的职场相关商品

线上选购配送到家
线下门店选购包装
线上下单门店自提送礼
都可以，看商品类型

Q25:您还有其他关于购物渠道偏好的感受或建议可以告诉我们

填空1
职场新人购物渠道偏好与用户体验调查问卷
介绍
本模板旨在提供职场新人购物渠道偏好与体验的标准化调研解决方案。帮助您分析渠道选择、评估满意度、洞察消费动机，适合零售、电商、HR等企业精准了解职场新人的消费习惯与需求。
标签
用户体验 消费行为 购物偏好 职场新人
关于
3周前
更新
0
频次
25
题目数
分享
问问AI
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

相关推荐

更多专题 · 最新模板 · 历史项目