职场新人社区服务满意度调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次调研，本次调研旨在了解职场新人对相关社区服务的满意度情况，您的反馈对我们非常重要，请根据实际体验填写，所有信息仅用于调研分析。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄区间是

18-22岁

23-25岁

26-30岁

30岁以上

Q3:您入职当前公司的时长是

少于3个月

3-6个月

7-12个月

1年以上

Q4:您的学历是

大专及以下

本科

硕士研究生

博士研究生

Q5:您所在的行业是

互联网/IT

金融/保险

教育培训

医药健康

制造业

文化传媒

零售/服务业

其他

Q6:您是否使用过公司提供的职场新人专属社区服务

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但没使用过

完全没听说过

Q7:您对职场新人社区服务的整体知晓度评价是

完全不了解，找不到入口

了解较少，仅知道基础功能

比较了解，清楚大部分服务内容

非常了解，熟悉全部服务内容

Q8:请对社区服务的入口便捷性打分（1分非常不方便，5分非常方便）

分数

标签

Q9:请对社区服务的页面设计/操作流畅度打分（1分非常卡顿难用，5分非常流畅好用）

分数

标签

Q10:您最常使用的新人社区服务类型是

新人入职指引类（手续办理、制度介绍）

技能培训类（岗位技能、通用职场能力课程）

社交对接类（新人交友、导师对接、部门介绍）

生活福利类（住宿、餐饮、出行相关服务对接）

绩效发展类（转正考核指导、职业路径规划）

Q11:请对入职指引类服务的内容完整性打分（1分非常不完整，5分非常完整）

分数

标签

Q12:请对技能培训类服务的内容实用性打分（1分完全没用，5分非常实用）

分数

标签

Q13:请对社交对接类服务的匹配有效性打分（1分完全没帮助，5分帮助很大）

分数

标签

Q14:请对生活福利类服务的覆盖全面性打分（1分完全没覆盖，5分覆盖很全面）

分数

标签

Q15:请对绩效发展类服务的指导专业性打分（1分非常不专业，5分非常专业）

分数

标签

Q16:社区服务内容是否能匹配您作为职场新人的需求

完全不匹配，都是没用的内容

少数匹配，大部分内容没用

基本匹配，满足大部分日常需求

完全匹配，刚好解决我所有问题

Q17:您对社区服务更新频率是否满意

非常不满意，内容常年不更新

不太满意，更新很慢跟不上需求

一般，偶尔更新

比较满意，能根据需求及时更新

非常满意，更新及时内容新鲜

Q18:请对社区服务客服/咨询渠道的响应速度打分（1分从不回应，5分回应及时）

分数

标签

Q19:请对社区服务解决您实际问题的能力打分（1分完全解决不了，5分每次都能解决）

分数

标签

Q20:您向其他职场新人推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q21:您认为目前新人社区服务最需要改进的地方是

内容实用性不足

功能操作不流畅

服务种类太少

响应解决问题不及时

找不到需要的内容

没有互动性，体验差

Q22:您对目前新人社区服务的整体满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q23:您希望在新人社区新增哪些服务内容

填空1

职场新人社区服务满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供职场新人社区服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务知晓度、测量使用满意度、收集改进建议，适合企业HR部门和社区服务运营团队优化新人关怀体系。

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