职场新人社区服务满意度舆情监测调研问卷

您好！我们正在开展针对职场新人社区服务满意度的调研，您的反馈对我们优化社区服务非常重要，本次调研仅用于数据分析，信息严格保密，感谢您抽出时间参与！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

18-20岁

21-25岁

26-30岁

30岁以上

Q3:您毕业于哪类院校

专科院校

普通本科院校

重点本科院校

硕博研究生院校

海外院校

Q4:您进入职场的时长

3个月以内

3-6个月

6个月-1年

1年以上

Q5:您目前所在的行业是

互联网/IT

金融/保险

制造业

教育培训

医疗卫生

文化传媒

住宿餐饮

批发零售

其他行业

Q6:您是否使用过针对职场新人的社区服务

经常使用

偶尔使用

听说过但没使用过

从未听说过

Q7:您了解到职场新人社区服务的渠道是（可多选）

学校就业指导中心

企业HR推荐

社交平台（微信/微博/抖音等）

朋友/同学推荐

求职招聘网站

搜索引擎推送

其他渠道

Q8:您使用过职场新人社区提供的哪些服务（可多选）

简历优化/面试指导

求职内推信息

职场技能培训课程

租房/通勤信息分享

职场新人社交活动

法律咨询/权益保障

心理健康疏导

其他

Q9:您对职场新人社区服务整体满意度的评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对社区服务信息真实性的满意度评分

分数

标签

Q11:您对社区服务信息更新及时度的满意度评分

分数

标签

Q12:您对社区服务内容实用性的满意度评分

分数

标签

Q13:您对社区客服响应速度与解决问题能力的满意度评分

分数

标签

Q14:您对社区服务收费标准的满意度评分（如为免费服务可直接打满分）

分数

标签

Q15:您认为目前职场新人社区提供的服务内容是否能满足您的需求

完全满足

基本满足

部分满足，缺口较大

完全不能满足

Q16:您认为目前职场新人社区服务最突出的问题是（可多选）

信息虚假过时

内容不贴合新人需求

服务收费过高

客服响应不及时

社区互动性差

隐私保护不到位

没有突出问题

其他问题

Q17:遇到问题时，您是否愿意在新人社区求助解决

非常愿意

比较愿意

不太愿意

完全不愿意

Q18:您是否会向其他职场新人推荐使用这类社区服务

一定会推荐

可能会推荐

不确定

应该不会推荐

一定不会推荐

Q19:您希望职场新人社区新增哪些服务内容（可多选）

一对一行业导师咨询

线下新人交流见面会

试用期权益维权指导

新人租房靠谱渠道对接

职场情绪树洞/心理咨询

新人薪资水平参考查询

其他

Q20:对于收费类的职场新人社区服务，您能接受的年费范围是

完全不接受收费

0-99元/年

100-299元/年

300-500元/年

500元以上/年

Q21:您更偏好哪种形式的社区服务

纯线上文字/干货内容分享

线上直播/视频课程

线上社群答疑交流

线下主题分享/见面会

线上+线下结合的服务

Q22:您认为目前职场新人社区服务最需要改进的地方是什么？

填空1

Q23:您对职场新人社区服务还有其他的建议或期待吗？

填空1

职场新人社区服务满意度舆情监测调研问卷

介绍

本模板旨在提供职场新人社区服务满意度监测与优化的标准化解决方案。帮助您评估服务体验、洞察核心需求、优化服务内容，适合社区运营方、企业HR和招聘平台开展精准的舆情分析与服务改进。

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