中层管理者消费偏好与服务质量调研问卷

Q1:您的年龄区间

Q2:您的性别

Q3:您所在行业

Q4:您当前的管理任职年限

Q5:您的个人年收入区间

Q6:您平均每月可自由支配消费金额约为

Q7:您日常消费占比最高的三类项目是

Q8:您对「品牌知名度」在消费决策中的重视程度（1分最不重视，5分最重视）

Q9:您对「产品/服务品质」在消费决策中的重视程度（1分最不重视，5分最重视）

Q10:您对「价格水平」在消费决策中的重视程度（1分最不重视，5分最重视）

Q11:您对「购买便捷性」在消费决策中的重视程度（1分最不重视，5分最重视）

Q12:您对「售后服务」在消费决策中的重视程度（1分最不重视，5分最重视）

Q13:您购买高端产品/服务时，更倾向于哪种渠道

Q14:您外出就餐时，一般选择哪种类型的餐厅

Q15:您外出旅游住宿时，更偏好选择哪类住宿产品

Q16:您购车/换车时，优先考虑哪种类型的车型

Q17:您购买服饰鞋包类产品时，更偏好哪种定位的品牌

Q18:您对当前日常消费接触到的商家服务态度满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:您对当前日常消费接触到的服务人员专业度满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q20:您对当前日常消费场所的环境舒适度满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q21:您对当前日常消费产品/服务的性价比满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q22:您对当前商家售后服务解决问题的效率满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q23:您认为当前服务行业最需要改进的三个方面是

Q24:您是否愿意为更好的服务体验支付10%-30%的溢价

Q25:您在消费过程中，遇到过最不满意的服务体验是哪些情况？欢迎简要说明