中层管理者购买决策因素客户满意度调查问卷
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本模板旨在提供中层管理者采购决策因素与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估决策影响因素、测量供应商满意度、分析改进需求,适合B2B企业和市场研究机构优化产品服务与营销策略。 标签
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您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本次调查旨在了解中层管理者在采购决策中的影响因素及对现有产品/服务的满意度,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写。
Q1:您所在企业的行业类型是
Q2:您所在企业的规模是
Q3:您在当前企业的任职年限是
Q4:您所在部门负责的采购类型主要是
Q5:您在企业采购决策中主要承担的角色是
Q6:请您对产品本身的质量在您购买决策中的重要性打分(1分最不重要,5分最重要)
Q7:请您对产品的价格水平在您购买决策中的重要性打分(1分最不重要,5分最重要)
Q8:请您对供应商的品牌口碑在您购买决策中的重要性打分(1分最不重要,5分最重要)
Q9:请您对供应商的交付效率在您购买决策中的重要性打分(1分最不重要,5分最重要)
Q10:请您对供应商的售后服务能力在您购买决策中的重要性打分(1分最不重要,5分最重要)
Q11:请您对产品是否符合企业预算要求在您购买决策中的重要性打分(1分最不重要,5分最重要)
Q12:请您对产品的兼容性/可扩展性在您购买决策中的重要性打分(1分最不重要,5分最重要)
Q13:请您对同行/合作伙伴推荐在您购买决策中的重要性打分(1分最不重要,5分最重要)
Q14:请您对上级领导的偏好在您购买决策中的重要性打分(1分最不重要,5分最重要)
Q15:您最近一次主导/参与相关采购的时间是
Q16:您对本次采购产品的整体质量满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q17:您对本次采购产品的价格合理性满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q18:您对供应商交付及时性满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q19:您对供应商售前咨询服务的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q20:您对供应商售后服务响应速度满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q21:您对本次采购合作的整体体验满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q22:您是否会向其他同行业中层管理者推荐本次合作的供应商
Q23:如果未来有同类采购需求,您再次选择当前供应商的可能性是
Q24:您获取供应商相关信息的主要渠道有哪些
Q25:您认为目前供应商在哪些方面最需要改进?
Q26:对于我们本次调查,您还有其他补充建议吗?
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