中层管理者需求痛点与客户满意度调查问卷

您好！本次调研旨在了解中层管理者在工作中的真实需求与痛点，同时收集相关服务满意度信息，为优化管理支持体系提供依据。您的反馈将严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您所在企业的规模

50人以下

51-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q2:您所在的行业

互联网/IT

金融/保险

制造业

零售/批发

教育培训

医疗健康

房地产/建筑

文化传媒

服务业

其他

Q3:您担任中层管理者的年限

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您目前管理的团队人数

5人及以下

6-10人

11-20人

21-50人

50人以上

Q5:请您对目前高层对您工作的支持度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:请您对目前基层团队执行力打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您对当前获得的管理培训支持满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您认为当前工作中最大的压力来源是

业绩指标压力

高层沟通协调

团队管理问题

跨部门协作冲突

自身能力不足

职业发展瓶颈

Q9:您在日常工作中经常遇到的痛点包括（可多选）

高层指令不清晰，执行方向模糊

基层员工执行力弱，目标难达成

跨部门配合难度大，资源协调困难

权责不对等，有责无权

缺乏晋升通道，职业发展停滞

薪酬待遇与付出不匹配

管理工具不足，工作效率低下

个人能力提升缺少资源支持

Q10:您是否经常需要自行额外承担不属于您职责范围内的工作

几乎每天都需要

每周都有好几次

每月都有几次

偶尔会遇到

几乎从来没有

Q11:您目前最迫切的需求是（可多选）

更清晰的权责划分

更多能力提升培训机会

更畅通的高层沟通渠道

更充分的管理授权

更高的薪酬福利

明确的职业发展路径

更高效的跨部门协调机制

更多数字化管理工具支持

Q12:当工作中遇到困难时，您是否能及时获得企业提供的支持

每次都能获得及时支持

大部分时候可以获得支持

偶尔能获得支持

很少能获得支持

几乎从来得不到支持

Q13:您认为目前企业针对中层管理者的培养体系是否完善

非常完善

比较完善

一般

不太完善

非常不完善

Q14:请您对目前企业的跨部门协作效率打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:您对当前自己的薪酬福利待遇满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您对当前企业提供的晋升空间是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:您是否有在近1年内更换工作的计划

已经在准备中

有计划，暂时还没行动

不确定，看机会

没有明确计划

完全不打算换工作

Q18:您向他人推荐在当前企业担任中层管理者的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:您认为以下哪些因素最能提升中层管理者的工作满意度（可多选）

合理的绩效考核标准

充分的管理授权

匹配的薪酬回报

清晰的职业发展路径

高层的理解与支持

和谐的团队氛围

顺畅的跨部门沟通机制

丰富的能力提升资源

Q20:请您对企业目前提供的管理工具/系统的易用性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q21:您认为高层对中层管理工作的理解程度如何

非常理解，充分考虑我们的难处

比较理解，会尊重我们的想法

一般，偶尔会沟通

不太理解，很少倾听我们的诉求

非常不理解，只看结果不看过程

Q22:请描述您在最近半年遇到的最棘手的管理问题

填空1

Q23:您对企业优化中层管理者支持体系有哪些具体建议

填空1

中层管理者需求痛点与客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供中层管理者需求痛点与客户满意度调研的标准化解决方案。帮助您识别管理难点、评估支持体系、分析满意度因素，适合企业管理层和HR部门优化管理支持与人才保留策略。

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