中层管理者参与度与服务质量调查问卷

您好！本次调查旨在了解中层管理者的工作参与度与服务质量现状，您的反馈将为管理优化提供重要参考，所有信息将严格保密，请您根据实际情况填写。

Q1:您所在的企业所属行业是

制造业

互联网/信息技术

金融/保险

零售/批发

教育培训

医疗健康

交通运输

房地产/建筑

其他行业

Q2:您担任中层管理者的年限是

1年及以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您当前管理的团队规模是

5人及以下

6-15人

16-30人

31-50人

50人以上

Q4:请对您当前工作整体参与度进行打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:请对您主动承接额外工作任务的意愿程度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:请对您在工作中主动提出创新改进方案的频率打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您是否清楚了解企业对中层管理者的岗位要求与考核标准

完全不清楚

不太清楚

一般清楚

比较清楚

非常清楚

Q8:您的工作目标与企业整体战略目标的对齐程度如何

完全不对齐

部分不对齐

基本对齐

比较对齐

完全对齐

Q9:您日常工作中主要参与哪类决策环节

团队任务分配决策

部门流程优化决策

资源调配决策

人员绩效评定决策

业务方向调整决策

基本不参与决策

Q10:您向上级管理层沟通反馈工作问题的顺畅程度如何

非常不顺畅

不太顺畅

一般顺畅

比较顺畅

非常顺畅

Q11:您向下属团队传达企业政策与工作要求的到位程度如何

完全不到位

不太到位

基本到位

比较到位

非常到位

Q12:请对您为团队成员提供的工作支持与指导的质量打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:请对您对内协调跨部门协作的效率打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:请对您对外对接合作方/客户的服务质量打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:您认为当前自身服务水平是否满足企业和团队的需求

完全不满足

不太满足

基本满足

比较满足

完全满足

Q16:您是否愿意主动参与企业组织的管理能力提升培训

非常不愿意

不太愿意

无所谓

比较愿意

非常愿意

Q17:您认为影响您工作参与度的主要因素有哪些

薪酬福利水平

晋升发展空间

上级授权程度

团队协作氛围

工作压力大小

企业管理机制

个人兴趣匹配度

Q18:您认为当前服务质量提升面临的主要障碍有哪些

资源配置不足

流程制度不合理

团队能力不匹配

跨部门配合不畅

考核激励不到位

客户需求不清晰

Q19:您向他人推荐您当前的中层管理岗位的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q20:您对提升中层管理者参与度有哪些具体建议

填空1

Q21:您认为还需要从哪些方面优化中层管理的服务质量

填空1

中层管理者参与度与服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在提供中层管理者工作参与度与服务质量的专业评估工具。帮助您量化管理投入、分析服务效能、识别改进障碍，适合企业人力资源部门和咨询机构进行管理优化与人才发展分析。

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