中层管理者支付习惯与用户体验调查问卷

您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本次调查旨在了解中层管理者的日常支付习惯与支付产品使用体验，您的反馈对我们的研究非常重要。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

25岁及以下

26-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

Q3:您所在企业的所属行业

互联网/IT

金融/保险

制造业

房地产/建筑

教育培训

医疗健康

批发零售

文化传媒

交通运输

其他

Q4:您所在企业的规模

50人及以下

51-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q5:您担任中层管理者的年限

1年及以下

2-3年

4-5年

6-10年

10年以上

Q6:您的月度个人可支配收入区间

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30001元及以上

Q7:您日常平均每周使用移动支付的次数

少于5次

5-10次

11-20次

21-30次

30次以上

Q8:您日常最常使用的支付工具（可多选）

微信支付

支付宝

云闪付

银行卡刷卡支付

现金支付

企业对公转账

其他企业支付工具

Q9:您日常消费支付时，优先选择哪种类型的支付工具

个人类支付工具（微信、支付宝个人码等）

企业报销类支付工具（公务卡、企业支付APP等）

看场景随机选择

Q10:您通常会使用支付工具完成哪些场景的付款（可多选）

日常个人餐饮消费

出行交通购票/加油

购物消费

商务宴请/客户招待

出差住宿预订支付

企业办公采购付款

差旅酒店费用支付

缴纳水电物业费等生活费用

Q11:您处理公务支付时，主要使用哪种方式

个人先行垫付，后续走报销流程

直接使用企业公务卡支付

使用企业统一的支付账户支付

其他方式

Q12:您个人先行垫付公务支出的频率是

几乎每次公务支出都垫付

大部分时候垫付

偶尔垫付

几乎不垫付

Q13:您个人垫付公务支出的单次平均金额大概是

500元以内

501-1500元

1501-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q14:您对目前常用支付工具的操作便捷性打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:您对目前常用支付工具的安全性打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:您对目前常用支付工具的优惠活动满意度打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q17:您是否会因为支付工具的优惠活动改变您的支付选择

一定会，优先选有优惠的

偶尔会，优惠力度大就换

几乎不会，习惯用固定工具

完全不会，只看需求不看优惠

Q18:您使用支付工具时，是否遇到过个人账户与公务账单混淆的问题

经常遇到，非常困扰

偶尔遇到，影响不大

几乎没有遇到过

Q19:您认为当前支付工具区分个人账单与公务账单的便捷性如何

非常不便捷，需要手动整理

不太便捷，分类功能不好用

一般，勉强能区分

比较便捷，分类功能清晰

非常便捷，自动区分整理

Q20:企业报销时，您需要手动整理支付凭证的频率是

每次都需要整理

大部分时候需要

偶尔需要

几乎不需要，支付工具自动同步

Q21:您对当前公务支付流程的整体满意度打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q22:您认为当前支付工具在公务使用场景中，最需要改进的地方是（可多选）

账单自动分类与导出

和企业报销系统打通

提升支付额度

增加更多优惠活动

提升安全性

简化操作流程

增加发票自动获取功能

Q23:您是否愿意使用专门针对中层管理者公务+个人消费整合的一体化支付工具

非常愿意，能解决很多痛点

愿意尝试，看功能是否符合需求

无所谓，现有工具够用

不太愿意，习惯现有工具

完全不愿意，担心安全问题

Q24:您对一体化支付工具，还有哪些功能或体验方面的需求？

填空1

中层管理者支付习惯与用户体验调查问卷

介绍

本模板旨在调查中层管理者的支付习惯与产品体验。帮助您收集支付偏好数据、分析公务流程痛点、挖掘一体化工具需求，适合企业、金融机构及支付服务商优化产品设计与提升管理效率。

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