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中层管理者购物渠道偏好与培训需求调研问卷

您好，本次调研旨在了解中层管理者的购物渠道偏好，以及相关培训需求，为设计更贴合需求的培训内容提供依据。问卷仅用于研究分析，所有信息严格保密，感谢您的支持与配合。

Q1:您的年龄

30岁及以下
31-35岁
36-40岁
41-45岁
46岁及以上

Q2:您的性别

男
女

Q3:您所在企业的所属行业

互联网/信息技术
金融/保险
制造业
教育培训
医疗健康
零售/批发
房地产/建筑
交通运输/物流
文化/传媒/娱乐
其他

Q4:您担任中层管理者的年限

1年及以下
2-3年
4-6年
7-10年
11年及以上

Q5:您个人月均可支配收入范围是

8000元及以下
8001-15000元
15001-30000元
30001-50000元
50000元及以上

Q6:您日常购物会用到以下哪些渠道（可多选）

综合电商平台（淘宝/京东/拼多多等）
品牌官方线上商城
社交电商平台（抖音/快手/小红书商城等）
社区团购平台
线下品牌实体店
大型商超/购物中心
品牌奥特莱斯/折扣店
批发贸易市场
其他

Q7:您对线上购物渠道的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q8:您对线下购物渠道的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q9:您购买日常消费品（食品、日化用品等）时更偏好哪种渠道

完全线上
更多选择线上
线上线下各占一半
更多选择线下
完全线下

Q10:您购买服饰鞋帽类商品时更偏好哪种渠道

完全线上
更多选择线上
线上线下各占一半
更多选择线下
完全线下

Q11:您购买3C数码、家电等高价值商品时更偏好哪种渠道

完全线上
更多选择线上
线上线下各占一半
更多选择线下
完全线下

Q12:您购买轻奢/高端珠宝饰品类商品时更偏好哪种渠道

完全线上
更多选择线上
线上线下各占一半
更多选择线下
完全线下

Q13:您每周通过线上渠道购物的频率大概是

不到1次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q14:您每周通过线下渠道购物的频率大概是

不到1次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q15:您选择线上购物渠道最看重的因素有哪些（可多选）

商品种类丰富选择多
价格更优惠
购物时间灵活不受限制
配送上门方便省心
可以查看其他用户评价参考
品牌信息更全面透明
其他

Q16:您选择线下购物渠道最看重的因素有哪些（可多选）

可以现场体验商品质感
即时拿到商品不需要等待配送
售后处理更方便
社交休闲需求，购物同时逛街放松
可以面对面咨询工作人员
保真度更高不用担心买到假货
其他

Q17:您是否会主动关注不同购物渠道的优惠活动信息

非常关注，会提前蹲点活动
比较关注，遇到就会参与
一般，偶尔关注
不太关注，有需求才购物
完全不关注

Q18:您认为当前线上购物渠道存在的主要问题有哪些（可多选）

商品实物与宣传不符
假货/仿品多
售后退换货麻烦
个人信息泄露风险高
物流慢容易丢件破损
过度营销推送骚扰
其他

Q19:您认为当前线下购物渠道存在的主要问题有哪些（可多选）

价格比线上高
商品种类少可选范围小
购物耗时不方便
服务态度参差不齐
线下门店距离远
优惠活动少
其他

Q20:您在工作中是否会涉及采购或供应链渠道管理相关工作内容

完全不涉及
偶尔涉及少量工作
部分工作内容和渠道管理相关
是核心工作职责之一

Q21:您认为了解当前消费者购物渠道偏好对您的工作是否重要

非常重要，直接影响工作决策
比较重要，有一定参考价值
一般，只有部分场景用到
不太重要，对工作影响很小
完全不重要

Q22:您目前是否参加过关于消费者购物渠道偏好相关的培训

参加过多次系统培训
参加过1-2次零散培训
听说过但没参加过
完全没听说过相关培训

Q23:您对参加购物渠道偏好相关培训的需求程度打分（0分完全不需要，10分非常需要）

选项1

Q24:您希望通过培训获取哪些方面的内容（可多选）

不同群体购物渠道偏好的最新趋势
线上新兴购物渠道的特点与运营逻辑
全渠道购物模式的发展现状
如何通过渠道偏好分析优化企业营销
如何通过渠道偏好优化供应链管理
不同行业渠道偏好的案例分析
其他

Q25:您更偏好哪种形式的培训

线上录播课程，可随时观看
线上直播课程，可互动交流
线下线下混合培训
线下集中面授培训
户外研学/案例参访培训

Q26:您能接受的单次培训时长是

1小时以内
1-2小时
2-3小时
半天
1天

Q27:您更倾向于在哪个时间段参加培训

工作日上班时间
工作日晚上
周末白天
周末晚上
法定节假日

Q28:您对购物渠道偏好相关培训还有哪些其他建议或需求

填空1
中层管理者购物渠道偏好与培训需求调研问卷
介绍
本模板旨在提供中层管理者购物渠道偏好与培训需求的调研解决方案。帮助您收集消费行为数据、分析渠道选择因素、挖掘培训需求，适合企业培训部门、市场研究机构和咨询公司制定精准策略。
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调研 培训需求 中层管理
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