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中层管理者购物渠道偏好与口碑调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次调研，本问卷旨在了解中层管理者群体的购物渠道选择偏好与口碑评价情况，所有数据仅用于研究分析，我们将严格保护您的隐私，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄区间

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您所在的行业

互联网/信息技术
金融/银行/保险
制造业
教育培训
医疗健康
零售/批发
房地产/建筑
文化传媒
政府/事业单位
其他

Q4:您担任中层管理者的年限

1年及以下
2-5年
6-10年
11年及以上

Q5:您的个人月均可支配收入范围

8000元及以下
8001-15000元
15001-30000元
30001-50000元
50000元以上

Q6:您日常购物会选择哪些渠道（可多选）

线下实体门店
综合电商平台（淘宝/京东/拼多多等）
品牌官方官网/小程序
社交电商（微信朋友圈/小红书/抖音直播等）
私域社群团购
精品会员电商（山姆/盒马/考拉等）
二手交易平台
其他

Q7:您整体更偏向选择哪类购物渠道

线上渠道为主
线下渠道为主
线上线下各占一半

Q8:您通常在什么场景下优先选择线下实体门店购物

购买生鲜食品等需要亲自挑选的商品
需要体验试穿/试用的商品
急需使用商品，想立刻拿到
习惯线下购物的体验
很少优先选择线下

Q9:您通常在什么场景下优先选择线上渠道购物

工作忙碌，没有时间去线下
线上商品选择更多，更容易对比
线上价格更有优势
习惯线上下单配送到家
很少优先选择线上

Q10:请您对线下实体门店购物的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q11:请您对综合电商平台购物的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q12:请您对社交电商/直播带货购物的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q13:请您对品牌官方渠道购物的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q14:您选择线上购物渠道时，最看重的因素有哪些（可多选）

商品质量有保障
价格实惠优惠多
物流配送速度快
退换货售后方便
平台口碑好信誉高
商品种类齐全选择多
操作便捷
隐私保护到位

Q15:您选择线下购物渠道时，最看重的因素有哪些（可多选）

商品可以现场体验
即时拿到商品
售后服务更有保障
门店环境舒适购物体验好
销售人员服务专业
可以享受逛街休闲的过程

Q16:您是否会因为亲友/同行的推荐选择某个购物渠道

总是会
经常会
偶尔会
几乎不会
完全不会

Q17:您是否会主动向身边的同行/朋友分享您体验好的购物渠道

总是会
经常会
偶尔会
几乎不会
完全不会

Q18:您了解一个新购物渠道的主要途径是哪些（可多选）

亲友/同事的推荐
社交媒体平台内容种草
线上广告推送
线下门店宣传
行业同行分享
新闻媒体报道

Q19:负面口碑对您选择购物渠道的影响程度

影响非常大，看到负面就不会选择
影响比较大，会慎重考虑
有一定影响，会多方面核实后再决定
影响很小，更相信自己的体验判断
完全没有影响

Q20:您是否在社交平台分享过自己对某个购物渠道的使用体验评价

经常分享
偶尔分享
仅分享过好的体验
仅分享过不好的体验
从来没有分享过

Q21:购买高端消费品时，您更倾向选择哪个渠道

品牌线下专卖店
品牌官方线上渠道
高端百货商场
靠谱的代购渠道
奢侈品电商平台

Q22:购买日常办公/生活用品时，您更倾向选择哪个渠道

线下超市/便利店
综合电商平台
企业采购平台
社区团购渠道

Q23:您觉得目前您常用的购物渠道，最需要改进的地方是什么

填空1
中层管理者购物渠道偏好与口碑调研问卷
介绍
本模板旨在提供针对中层管理者购物习惯的深度调研解决方案。帮助您洞察渠道偏好、分析口碑影响、评估消费决策，适合市场研究机构和零售企业把握高价值客群。
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口碑 消费 管理者 购物调研
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