中层管理者社区服务满意度竞品调研问卷

尊敬的受访者您好!本次调研旨在了解不同品牌为中层管理者提供的社区服务体验与满意度情况,您的反馈将为行业服务优化提供重要参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您放心填写,感谢您的支持!

Q1:您目前的任职层级是

集团/公司总部中层管理者
事业部中层管理者
分子公司中层管理者
业务部门中层管理者

Q2:您的任职年限是

不满1年
1-3年
3-5年
5年及以上

Q3:您所在企业的规模是

50人以下
50-200人
201-1000人
1000人以上

Q4:您所在企业的行业属于

互联网/信息技术
金融/保险
制造业
零售/批发
教育培训
医疗健康
房地产/建筑
文化传媒
其他

Q5:您目前是否在使用针对中层管理者的成长服务类社区平台

是,长期稳定使用1个
是,同时使用2个及以上
偶尔使用,没有固定平台
从未使用过

Q6:您了解到这类针对中层管理者的社区服务平台主要通过哪些渠道推广

企业内部推荐/采购
行业朋友分享
社交媒体广告
行业峰会/论坛推广
搜索引擎搜索
职场类平台推荐
其他

Q7:您选择使用某款中层管理者社区服务平台最核心的原因是

内容针对性强,贴合中层管理需求
同行用户多,便于交流
配套服务齐全(课程、咨询等)
企业统一采购,免费使用
收费合理,性价比高
口碑好,评价高

Q8:您最常使用的中层管理者社区服务平台是

某垂直职场社区
行业协会官方社区
咨询公司推出的付费社区
第三方培训机构运营社区
其他平台

Q9:请您对上述平台的内容更新频率打分(1分非常慢,5分非常及时)

分数
标签

Q10:请您对上述平台内容的贴合度打分(1分完全不贴合中层需求,5分高度贴合)

分数
标签

Q11:请您对上述平台的社区交流活跃度打分(1分几乎没人交流,5分交流非常活跃)

分数
标签

Q12:请您对上述平台的配套增值服务(课程、咨询、资源包等)打分(1分完全没用,5分实用性很强)

分数
标签

Q13:请您对上述平台的收费水平打分(1分非常贵性价比极低,5分性价比很高)

分数
标签

Q14:请您对上述平台的客服响应速度与服务态度打分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q15:您向其他中层管理者推荐该平台的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q16:您是否使用过其他同类型针对中层管理者的社区服务平台

是,用过1个其他平台
是,用过2个及以上其他平台
仅使用过当前这一个平台

Q17:对比您用过的其他平台,当前平台的内容质量相比其他平台

分数
标签

Q18:对比您用过的其他平台,当前平台的用户交流质量相比其他平台

分数
标签

Q19:对比您用过的其他平台,当前平台的收费性价比相比其他平台

分数
标签

Q20:对比您用过的其他平台,当前平台的整体服务体验相比其他平台

分数
标签

Q21:您认为当前您使用的平台对比竞品最大的优势是

内容更专业
用户质量更高
交流氛围更好
服务响应更快
价格更低
功能更完善
配套资源更多

Q22:您认为当前您使用的平台对比竞品最需要改进的地方是

内容更新不及时
内容针对性不强
社区活跃度低
用户质量参差不齐
增值服务少
价格太高
功能体验差
客服响应慢

Q23:您认为针对中层管理者的社区服务最核心应该包含哪些内容

管理实战经验分享
行业前沿信息解读
管理问题互助答疑
管理课程培训
同行资源对接
职业发展指导
线下交流活动

Q24:您能接受针对中层管理者的付费社区一年的定价范围是

100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上

Q25:您未来1年是否愿意更换其他同类型社区服务平台

肯定会更换
可能会更换,遇到更好的就换
不确定,看当前平台的表现
不太会更换,习惯了当前平台
肯定不会更换

Q26:您对针对中层管理者的社区服务还有哪些改进建议?

填空1
中层管理者社区服务满意度竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供中层管理者社区服务平台竞品体验与满意度的专业调研方案。帮助您评估服务体验、分析竞品优势、洞察用户需求,适合企业HR、培训机构和咨询公司优化管理人才服务产品。
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