中层管理者社区服务满意度与价格敏感度调查问卷

您好,感谢您抽出时间参与本次调查,本次调查旨在了解中层管理者对社区服务的满意度与价格敏感度情况,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写。

Q1:您所在的企业性质

国有企业
民营企业
外资企业
合资企业
事业单位/政府部门
其他

Q2:您的管理层级

基层中层管理者(部门主管级)
中层中层管理者(部门经理级)
高层中层管理者(总监级)

Q3:您的管理年限

1年及以下
2-3年
4-6年
7-10年
10年以上

Q4:您所在企业的员工规模

50人及以下
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上

Q5:您日常使用社区服务的频率是

每天都使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用

Q6:您平时最常使用的社区服务类型有哪些

社区便民配送
社区医疗健康服务
社区餐饮服务
社区物业服务
社区亲子教育服务
社区健身休闲服务
社区停车服务
社区养老服务
社区家政服务
其他

Q7:您对当前社区服务整体满意度的评分是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您对社区服务的服务人员专业度满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您对社区服务的响应速度满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您对社区服务的环境卫生情况满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您对社区服务的安全性满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您对社区服务的性价比满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您认为当前社区服务的整体价格水平如何

非常便宜
比较便宜
基本合理
比较贵
非常贵

Q14:当社区服务价格上涨10%时,您会做出什么选择

依然选择该社区服务,继续消费
寻找其他更便宜的替代服务
减少消费频次
停止消费该服务

Q15:当社区服务价格下降10%时,您会做出什么选择

大幅增加消费频次
小幅增加消费频次
保持原有消费习惯不变
会尝试之前没有用过的新服务

Q16:您选择社区服务时,最关注的因素是

价格
服务质量
便利性
品牌口碑
安全性

Q17:您是否愿意为更高质量的社区服务支付更高价格

非常不愿意
不太愿意
一般
比较愿意
非常愿意

Q18:在哪些类型的社区服务上,您更愿意支付更高费用

社区医疗健康服务
社区养老服务
社区物业服务
社区亲子教育服务
社区健身休闲服务
社区家政服务
都不愿意支付更高费用
都可以接受

Q19:您能接受的社区便民配送服务单次价格区间是

5元以内
5-10元
11-20元
21-30元
30元以上

Q20:您能接受的社区月嫂/育儿嫂类家政服务每月价格区间是

4000元以内
4000-6000元
6001-8000元
8001-10000元
10000元以上

Q21:您能接受的社区日常保洁服务单次价格区间是

30元以内
31-50元
51-80元
81-120元
120元以上

Q22:您日常的社区服务月消费总金额大概是

100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上

Q23:社区服务价格变动对您消费选择的影响程度是

完全没有影响,只看服务质量
影响很小,只会小幅调整
影响一般,会根据价格调整选择
影响很大,优先选择便宜的服务

Q24:您向他人推荐您常用的社区服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q25:您对目前社区服务还有哪些改进建议?

填空1
中层管理者社区服务满意度与价格敏感度调查问卷
介绍
本模板旨在提供针对企业中层管理者社区服务体验与价格接受度的专业调研方案。帮助您评估服务满意度、分析价格敏感度、洞察消费偏好,适合社区运营商、物业公司及市场研究机构优化服务定价与提升用户体验。
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