中层管理者社会责任认知客户满意度调查问卷

Q1:您与该企业合作/交易的时长是

Q2:您认为企业中层管理者对社会责任的重视程度整体如何

Q3:您是否关注到该企业中层管理者在经营中提及对客户的社会责任（如不虚假宣传、保障产品服务质量）

Q4:您认为该企业中层管理者对产品/服务质量负责的程度如何

Q5:您对该企业中层管理者处理客户投诉、售后问题的响应速度满意度是

Q6:您认为该企业中层管理者在保护客户个人隐私信息方面做得如何

Q7:您认为该企业中层管理者在经营过程中遵守法律法规的情况如何

Q8:您是否认可该企业中层管理者在公平竞争、不恶意打压同行方面的表现

Q9:您认为该企业中层管理者对员工权益保障（如按时发薪、合理休假、安全工作环境）的重视程度如何

Q10:您认为该企业中层管理者在环境保护方面（如推动绿色生产、减少污染排放）的做得如何

Q11:您对该企业中层管理者参与社会公益活动（如慈善捐助、社区服务）的表现满意度是

Q12:您认为该企业中层管理者在诚信经营、不偷税漏税方面的表现如何

Q13:当出现供应链问题时，该企业中层管理者是否会主动承担应有的社会责任

Q14:您认为中层管理者需要重点承担的社会责任包含哪些（选三项以内）

Q15:您认为企业中层管理者的社会责任认知水平，会影响您和该企业的合作意愿吗

Q16:您是否会因为企业中层管理者社会责任表现好，优先选择和该企业长期合作

Q17:您对该企业中层管理者整体社会责任认知水平的满意度是

Q18:和同行业其他企业的中层管理者相比，您认为该企业中层管理者的社会责任表现处于什么水平

Q19:您认为该企业中层管理者在社会责任认知和履行方面，有哪些值得肯定的地方

Q20:您对该企业提升中层管理者社会责任认知水平，有哪些改进建议