企业高管数字化工具与竞品使用习惯调研问卷

尊敬的企业高管，您好！本次调研旨在了解企业高管群体对各类商业工具与竞品的使用习惯，所有数据仅用于行业研究分析，我们将严格保护您的隐私信息，感谢您抽出宝贵时间参与调研！

Q1:您所在企业的行业领域是

信息技术/互联网

金融/投资

制造业

医疗健康

消费品零售

房地产/建筑

文化传媒

交通运输/物流

能源/环保

其他

Q2:您所在企业的规模（员工总数）

50人以下

51-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q3:您在企业的任职年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您日常办公会同时使用哪些品牌的同类产品/服务（可多选）

同一品类不同品牌的产品/服务

仅使用本企业自有产品/服务

仅使用固定单一竞品的产品/服务

根据场景切换不同品牌的产品/服务

很少使用外部竞品的产品/服务

Q5:您平均多久会主动体验一次同行业竞品的产品/服务

每周至少1次

每月1-2次

每季度1次

半年1次

几乎从不主动体验

Q6:您第一次体验当前主流竞品的产品/服务是在什么时候

1年以内

1-3年前

3-5年前

5年以上

从未体验过

Q7:您通常会通过哪些渠道了解竞品的最新动态（可多选）

行业媒体/新闻报道

线下行业峰会/论坛

同行交流分享

客户反馈

竞品官方宣传渠道

第三方调研机构报告

社交媒体/行业社群

其他

Q8:了解竞品信息时，您最关注哪方面内容

产品核心功能迭代

价格与收费模式变化

市场战略布局

客户服务政策

新业务拓展方向

核心团队变动

Q9:您体验竞品产品/服务的主要目的是（可多选）

对比自身产品优劣势，优化本企业产品

学习竞品的创新模式与运营方法

分析竞品战略预判行业趋势

为企业采购选型做参考

单纯出于行业好奇了解

客户提出竞品相关需求后针对性调研

其他

Q10:您认为自身企业产品和主流竞品相比，最核心的优势是

产品功能更完善

价格性价比更高

服务响应更及时

品牌影响力更强

技术积累更深厚

没有明显优势

Q11:您认为主流竞品对比本企业产品，最核心的优势是

产品功能更完善

价格性价比更高

服务响应更及时

品牌影响力更强

技术积累更深厚

竞品没有明显优势

Q12:请您对主流竞品的产品易用性打分（1分极难用，10分极好用）

分数

标签

Q13:请您对主流竞品的客户服务质量打分（1分极差，10分极好）

分数

标签

Q14:请您对主流竞品的性价比打分（1分极低，10分极高）

分数

标签

Q15:您是否会向客户或合作伙伴推荐竞品的产品/服务

经常会，竞品确实更适配需求

偶尔会，特定场景下会推荐

从来不会，只推荐本企业产品

不确定，看具体情况

Q16:竞品的哪项调整最容易吸引您长期持续使用

降低产品定价

增加差异化核心功能

提升售后服务响应速度

推出更灵活的合作模式

优化产品体验细节

Q17:您认为当前竞品的产品/服务存在哪些普遍不足（可多选）

价格过高

核心功能缺失

稳定性差

售后服务跟不上

操作复杂不易上手

数据安全保障不足

定制化能力弱

没有明显不足

Q18:未来一年您是否计划增加对某款竞品产品/服务的使用频次

肯定会

大概率会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q19:如果您更换常用竞品，最主要的原因会是

现有竞品功能无法满足需求

竞品价格调整性价比下降

出现体验更好的新竞品

本企业内部采购政策调整

客户要求更换指定竞品

Q20:您对当前主流竞品还有哪些改进建议

填空1

企业高管数字化工具与竞品使用习惯调研问卷

介绍

本模板旨在提供企业高管竞品使用习惯的标准化调研方案。帮助您收集竞品使用频率、分析竞品关注维度、评估竞品优劣势，适合企业战略、市场及产品部门进行市场洞察和竞争策略制定。

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