企业高管购买决策因素客户满意度调查问卷

Q1:您所在企业的性质是

Q2:您所在企业的规模（员工人数）是

Q3:您在企业购买决策中的角色是

Q4:您所在企业近一年年均采购金额（对应您负责的品类）是

Q5:您通常通过哪些渠道获取拟采购产品/服务的相关信息

Q6:请您对产品本身的质量在您购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

Q7:请您对产品/服务的价格在您购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

Q8:请您对供应商的品牌口碑在您购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

Q9:请您对供应商的售后服务能力在您购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

Q10:请您对产品交付周期在您购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

Q11:请您对供应商的定制化能力在您购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

Q12:请您对供应商的企业资质/合规性在您购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

Q13:请您对产品是否符合企业长期战略需求在您购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

Q14:请您对同行/合作伙伴的使用评价在您购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

Q15:您当前正在合作的核心供应商数量为

Q16:您对当前核心供应商产品质量的满意程度是

Q17:您对当前核心供应商产品定价的满意程度是

Q18:您对当前核心供应商交付效率的满意程度是

Q19:您对当前核心供应商售后服务响应速度的满意程度是

Q20:您对当前核心供应商定制化方案满足能力的满意程度是

Q21:您对当前核心供应商沟通对接效率的满意程度是

Q22:您对当前核心供应商合规性管理水平的满意程度是

Q23:未来1年，您更换核心供应商的可能性是

Q24:您向其他企业推荐当前核心供应商的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分强烈推荐）

Q25:您认为当前供应商最需要改进的地方是什么？

Q26:除了上述提到的因素，还有哪些因素会影响您的购买决策？