企业高管购买决策因素用户体验调查问卷
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本模板旨在调研企业高管采购决策的关键因素与用户体验。帮助您分析决策维度、评估供应商表现、优化采购流程,适合企业战略部门与市场研究机构使用。 标签
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您好!本次调研旨在了解企业高管在各类采购决策中的影响因素与体验感受,所有数据仅用于研究分析,我们将严格保护您的信息隐私,感谢您抽出时间参与本次调研!
Q1:您所在企业的行业类型
Q2:您所在企业的规模(员工人数)
Q3:您在企业中的职位层级
Q4:您平均每年主导或参与企业级重大采购决策的次数为
Q5:您最近一次主导的百万级以上采购项目距现在多久
Q6:您采购决策中最关注的核心维度有哪些(可多选)
Q7:请您对「产品功能匹配度」在您决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
Q8:请您对「采购总成本优势」在您决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
Q9:请您对「供应商品牌口碑」在您决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
Q10:请您对「供应商交付履约能力」在您决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
Q11:请您对「售后服务响应速度」在您决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
Q12:您认为采购项目中「最低价中标」对最终决策的影响是
Q13:您通常通过哪些渠道收集潜在供应商信息(可多选)
Q14:与供应商初次沟通对接时,对方响应速度对您的印象影响大吗
Q15:您是否会因为供应商的沟通对接体验差,排除原本符合条件的供应商
Q16:您对过往和供应商合作过程中,对接流程便捷性的满意程度
Q17:您对供应商提供的售前方案定制化服务的满意程度
Q18:您对供应商交付后售后服务及时性的满意程度
Q19:在采购决策中,同行同类型企业的选择对您的影响是
Q20:采购决策中,您是否会优先选择与有过合作经验的供应商合作
Q21:您认为过往合作体验中,供应商最容易出现的问题是(可多选)
Q22:ESG(环境、社会和公司治理)要求是否会影响您的采购决策
Q23:您愿意向同行推荐您目前核心合作供应商的可能性有多大?(0-10分)
Q24:您认为目前供应商在服务企业高管采购决策过程中,最需要改进的地方是什么?
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