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企业高管产品功能需求与消费行为调研问卷

您好，非常感谢您百忙之中参与本次调研。本次调研旨在了解企业高管对相关产品的功能需求与消费行为特征，您的反馈对我们非常重要，所有信息仅用于研究分析，严格保密，请您放心填写。

Q1:您所在企业的行业领域

互联网/信息技术
金融/投资
制造业
房地产/建筑
医疗健康
文化传媒
教育培训
零售/商贸
能源/环保
其他

Q2:您所在企业的规模（员工人数）

50人以下
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上

Q3:您在企业中的职位层级

董事长/CEO
副总裁/副总经理
事业部总经理
总监
其他高管岗位

Q4:您平均每月采购企业服务/产品的预算范围是

10万元以下
10万-50万元
50万-200万元
200万-500万元
500万元以上

Q5:您日常重点关注的企业产品/服务类型有哪些（可多选）

企业管理软件（OA/CRM/ERP等）
数字化营销服务
人力资源服务
财务/法务咨询服务
办公设备与耗材
企业差旅服务
数据分析与商业智能服务
云服务/IT基础设施
其他

Q6:您对产品性价比的重视程度（1分最不重视，5分最重视）

分数
标签

Q7:您对产品功能灵活性与可定制化的重视程度（1分最不重视，5分最重视）

分数
标签

Q8:您对售后服务响应速度的重视程度（1分最不重视，5分最重视）

分数
标签

Q9:您对产品品牌口碑的重视程度（1分最不重视，5分最重视）

分数
标签

Q10:您采购企业产品/服务时，最终决策角色是

完全由我最终决策
我是核心决策者之一，参与最终决策
我提供决策建议，最终由董事会/更高层决策
我仅参与需求梳理，不参与决策

Q11:您通常通过哪些渠道了解新的企业产品/服务（可多选）

行业展会/峰会
同行推荐
供应商主动拜访
线上媒体/行业公众号
广告投放
咨询公司推荐
搜索引擎
其他

Q12:您平均每年新增采购不同类型企业产品/服务的频次是

1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上

Q13:针对一款核心企业产品，您能接受的最长采购决策周期是

1周以内
1-2周
2周-1个月
1-3个月
3个月以上

Q14:您认为企业产品最需要具备的核心功能特征有哪些（可多选）

操作简单易上手
功能覆盖全面
可根据企业需求定制开发
数据安全有保障
能和现有系统打通集成
支持多终端访问
自动生成数据分析报告
其他

Q15:当现有产品不能满足您的新需求时，您通常会

要求现有供应商进行功能升级
更换其他品牌的同类产品
自行开发对应功能
将就使用，暂时不调整

Q16:您是否愿意为更贴合企业需求的定制化功能支付额外费用

非常愿意
愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q17:您能接受的定制化功能额外溢价范围是

10%以内
10%-20%
20%-30%
30%以上
不接受溢价

Q18:您在采购产品时，遇到的最常见痛点有哪些（可多选）

功能冗余，用不到的功能太多
核心功能满足不了需求
价格不透明
售后服务响应慢
产品更新迭代慢，跟不上需求变化
数据对接困难
操作复杂，员工学习成本高
其他

Q19:您更倾向选择哪种收费模式的企业产品

一次性买断授权
按年/按月订阅付费
按使用量/活跃用户付费
基础功能免费，增值功能付费
定制开发一次性付费

Q20:您更换现有供应商的主要原因通常是什么

功能无法满足新需求
价格太高
服务质量下降
出现了体验更好的竞品
企业战略调整需求
其他

Q21:您对当前使用的核心企业产品的整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q22:您对目前使用的企业产品有哪些功能层面的改进建议

填空1

Q23:对于您还未找到合适产品的需求，麻烦您简单描述一下具体内容

填空1
企业高管产品功能需求与消费行为调研问卷
介绍
本模板旨在提供面向企业高管的深度产品功能与采购行为调研方案。帮助您精准分析高管需求、洞察采购决策流程、评估市场痛点，适合B2B企业、市场研究机构和咨询公司优化产品策略。
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消费行为 产品需求 企业服务
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