企业高管服务体验满意度调查问卷

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调查,本次调查旨在了解您对企业相关服务的体验与满意度,您的反馈将帮助我们持续优化服务质量,所有信息严格保密,请您放心填写。

Q1:您所在企业的行业类型是

制造业
金融业
互联网/信息技术
教育培训
医疗健康
房地产
零售批发
物流运输
新能源
其他

Q2:您所在企业的规模是

小微企业(100人以下)
中型企业(100-500人)
大型企业(500-1000人)
集团型企业(1000人以上)

Q3:您在企业的任职年限是

少于3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您对企业整体行政服务的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q5:您对企业办公场所软硬件设施维护服务的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q6:您对商旅出行预订服务的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:您对商旅出行费用报销流程便捷性的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q8:您对企业差旅标准及政策清晰度的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您对企业会议会务支持服务的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:您对会议设备调试与场地布置服务的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:您对后勤接待服务(访客接待、外事接待等)的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q12:您对人力资源服务(招聘支持、人才配置、社保办理等)的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:您对高管人才培训与发展服务的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q14:您对财务服务(预算申请、资金调度、税务咨询等)的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q15:您对法务合规服务(合同审核、合规咨询、风险把控等)的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q16:您对IT技术支持服务(办公设备维护、系统调试、网络保障等)的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q17:您对各类服务响应速度的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q18:您对服务人员专业能力的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q19:您对服务人员服务态度的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q20:您对服务问题解决效率的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q21:您认为以下哪些服务最需要优化

行政办公服务
商旅出行服务
会议会务服务
接待服务
人力资源服务
财务服务
法务合规服务
IT技术支持服务

Q22:和去年相比,您觉得企业服务的整体体验有什么变化

明显变差
略有变差
基本没有变化
略有提升
明显提升

Q23:您向同行推荐我们企业服务体系的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q24:您认为目前企业服务存在的主要问题有哪些?

填空1

Q25:您对优化企业高管服务体验有哪些具体建议?

填空1
企业高管服务体验满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供企业高管服务体验满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估行政服务质量、优化商旅出行流程、提升会议支持效率,适合企业人力资源和行政部门收集高管反馈,实现服务质量持续改进。
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