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企业高管服务体验市场调研问卷

尊敬的先生/女士，您好！我们正在开展针对企业高管群体的专业服务体验调研，本次调研仅用于市场研究分析，所有信息将严格保密。恳请您根据实际体验填写问卷，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在企业的规模（员工人数）

50人及以下
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上

Q2:您所在企业所属行业

制造业
信息技术/互联网
金融保险
房地产/建筑
批发零售
医疗健康
教育培训
物流运输
文化传媒
能源环保
其他

Q3:您在企业的职位层级

创始人/董事长
CEO/总裁
副总裁/副总经理
总监级高管
其他高层管理岗位

Q4:您企业的成立年限

3年及以下
4-10年
11-20年
20年以上

Q5:您企业的性质

民营企业
国有企业
外资企业
合资企业
其他

Q6:您日常工作中接受过以下哪些专业服务（可多选）

战略咨询服务
财税筹划服务
法律咨询服务
投融资顾问服务
企业数字化转型咨询
人力资源猎头服务
品牌营销咨询
企业合规服务
商务差旅定制服务
高管健康管理服务
跨境商务服务
其他

Q7:您平均每年为企业采购专业服务的总预算范围是

10万元以下
10万-50万元
50万-200万元
200万-500万元
500万元以上

Q8:您获取专业服务供应商信息的主要渠道是

同行推荐
行业论坛/峰会
专业媒体广告
供应商主动拜访
官方搜索引擎
社交平台（LinkedIn/行业社群）
中介机构推荐
其他

Q9:您对目前合作的核心专业供应商的整体满意度评分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数
标签

Q10:相较于3年前，您企业对专业服务的需求规模变化是

大幅增长
小幅增长
基本不变
小幅下降
大幅下降

Q11:您选择专业服务供应商时，最看重的因素有哪些（可多选）

供应商行业口碑
服务团队专业能力
服务价格水平
方案定制化程度
响应效率
过往服务案例
隐私保密能力
后续服务跟进
品牌知名度

Q12:您认为当前专业服务市场最突出的问题是

价格不透明，溢价严重
服务同质化严重，同质化缺乏针对性
专业能力参差不齐，难筛选
服务交付达不到预期
服务流程不规范
隐私保护不到位
没有明显问题

Q13:您是否遇到过专业服务交付结果与前期承诺不符的情况

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q14:您在购买专业服务过程中，遇到过哪些不愉快的体验（可多选）

前期沟通不充分，需求理解偏差
服务周期拖沓，延期交付
服务团队人员频繁变动
售后跟进不足，出问题找不到对接人
隐形收费多，预算超支
信息泄露风险
没有遇到过不愉快体验

Q15:您向其他企业高管推荐目前您正在使用的核心专业服务的可能性有多大？（0分完全不愿意推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q16:未来12个月内，您企业哪类专业服务的采购预算会增加最多

战略咨询类
数字化转型咨询类
财税合规类
投融资类
人力资源类
品牌营销类
不会增加预算
暂未确定

Q17:您更倾向于选择哪种类型的专业服务供应商

国际大型专业服务机构
国内头部大型机构
垂直领域中小型专业机构
个人专家顾问
都可以，看实际需求

Q18:您能够接受专业服务供应商按效果付费的模式吗

非常接受，愿意尝试
可以接受，部分服务可以尝试
不太接受，更偏好固定收费
完全不能接受

Q19:您希望专业服务供应商新增哪些增值服务（可多选）

行业资源对接
政策解读分享
同行高管交流活动
长期持续的咨询跟进
危机应急支持
数字化工具配套支持
其他

Q20:您对提升企业高管专业服务体验还有哪些具体建议或需求

填空1
企业高管服务体验市场调研问卷
介绍
本模板旨在提供针对企业高管专业服务体验的深度市场调研解决方案。帮助您洞察服务需求、分析采购偏好、评估供应商满意度，适合咨询公司与专业服务供应商优化市场策略。
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服务体验 市场分析 专业服务 企业需求
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