企业高管需求痛点与服务质量调查问卷

您好！本次调研旨在了解企业高管群体的核心需求与现存服务痛点，帮助优化相关服务质量。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您所在企业的成立时长

3年及以下

3-10年

10-20年

20年以上

Q2:您所在企业的行业类别

制造业

互联网/信息技术

金融投资

医疗健康

教育培训

房地产/建筑

批发零售

交通运输/物流

文化传媒

新能源/环保

其他

Q3:您所在企业的规模（员工总数）

50人及以下

51-200人

201-500人

501-1000人

1001人及以上

Q4:您担任企业高管的时长是

少于3年

3-5年

6-10年

10年以上

Q5:您目前在企业中的职位是

创始人/董事长

CEO/总经理

副总经理/副总裁

事业部/业务线负责人

其他高管岗位

Q6:您对当前企业经营所需的各类外部服务整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您的企业目前最依赖的外部服务包含哪些（可多选）

战略咨询服务

投融资对接服务

人力资源猎头服务

法务合规服务

财税服务

数字化转型咨询/技术服务

品牌营销服务

供应链管理服务

政策申报/政企对接服务

其他

Q8:您在采购外部专业服务时，最看重的因素是

服务机构品牌口碑

服务团队专业能力

服务价格

服务响应效率

项目落地效果

服务定制化程度

Q9:您认为当前外部服务市场的供给能否满足企业的个性化需求

完全满足

基本满足

仅少部分能满足

完全无法满足

Q10:您在选择外部服务时，遇到过哪些常见问题（可多选）

服务机构报价不透明

服务团队专业能力与宣传不符

服务流程不规范

无法匹配企业细分行业的个性化需求

服务交付周期太长

售后跟进不到位

没有遇到过明显问题

其他

Q11:您向其他企业高管推荐当前合作的核心服务机构的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q12:您认为当前市场中的专业服务价格与价值匹配度如何

价格远高于价值

价格略高于价值

价格与价值基本匹配

价格低于价值

Q13:您的企业在经营发展中，目前面临的最核心痛点是（可多选）

战略方向不清晰

融资难/融资贵

核心人才招聘难

数字化转型找不到合适路径

市场增长乏力

合规风险管控压力大

供应链不稳定

品牌影响力不足

政策把握不准确

其他

Q14:针对您提出的核心痛点，现有服务提供方能否有效解决

可以完全解决

可以解决大部分问题

仅能解决少部分问题

完全无法解决

Q15:您通常通过什么渠道获取外部专业服务资源

同行朋友推荐

行业峰会/论坛

线上媒体/广告推广

专业服务平台

自主搜索

其他

Q16:您对服务机构的上门对接服务频率偏好是

重要节点沟通即可，不需要频繁上门

每月1-2次上门沟通

每周1次上门沟通

根据项目需求随时上门

偏好线上沟通，不需要上门

Q17:您认为当前专业服务行业最需要改进的方面是

提高专业能力匹配度

规范收费标准

提升交付效率

加强售后跟进

增加定制化服务供给

其他

Q18:您未来1-2年有新增采购计划的服务类型是（可多选）