企业高管服务客户满意度与推荐意愿调查问卷

您好！我们正在开展针对企业高管服务的满意度调研，您的反馈对我们提升服务质量至关重要，感谢您抽出宝贵时间填写本次问卷。

Q1:您所在企业的规模是

微型企业（10人以下）

小型企业（10-50人）

中型企业（51-200人）

大型企业（200人以上）

Q2:您与本次调研对应的企业高管对接时长为

少于3个月

3个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:您与该高管对接的业务类型是

战略咨询服务

投融资合作

业务合作对接

管理培训服务

其他合作类型

Q4:您向其他合作伙伴推荐该企业高管的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q5:请您对该企业高管的专业能力进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请您对该企业高管的沟通效率进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请您对该企业高管的责任心进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您对该企业高管的服务响应速度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请您对该企业高管解决问题的能力进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请您对合作过程中整体的服务体验进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为该高管提供的服务内容是否满足您的预期

完全不满足

大部分不满足

基本满足

大部分满足

完全满足

Q12:对比同行业其他企业高管，您认为该高管的综合水平处于什么位置

远低于平均水平

略低于平均水平

处于平均水平

略高于平均水平

远高于平均水平

Q13:您认为该高管最突出的优势有哪些

行业经验丰富

资源整合能力强

战略眼光独到

执行力强

诚信可靠

沟通顺畅

Q14:您认为该高管在哪些方面还有提升空间

响应速度不足

专业能力待提升

沟通方式待优化

责任心待加强

资源匹配度不够

结果交付不符合预期

Q15:您是否愿意继续和该高管开展后续合作

完全不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q16:该高管是否兑现了合作初期的所有承诺

完全没有兑现

大部分没有兑现

兑现了大部分

全部都兑现了

Q17:您认为该高管的服务收费和服务质量是否匹配

完全不匹配，性价比很低

不太匹配，性价比一般

基本匹配，性价比适中

比较匹配，性价比不错

完全匹配，性价比很高

Q18:您一般会通过哪些渠道了解企业高管的相关服务信息

行业峰会/论坛

同行推荐

媒体报道

企业官网

社交媒体平台

中介机构推荐

Q19:您选择和该高管合作，最主要的原因是什么

他人推荐信任度高

品牌影响力吸引

过往业绩出色

服务报价合适

需求匹配度高

Q20:您对该企业高管还有哪些具体的评价或建议

填空1

企业高管服务客户满意度与推荐意愿调查问卷

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