企业高管支付习惯与渠道调研问卷

尊敬的企业高管您好，我们正在开展关于企业及个人支付习惯与渠道的调研，本次调研仅用于行业研究，所有信息严格保密，感谢您拨冗参与作答！

Q1:您所在企业的所属行业

制造业

互联网/信息技术

金融/投资

房地产/建筑

批发零售/商贸

交通运输/物流

医疗健康

文化传媒

能源/化工

其他

Q2:您所在企业的成立年限

3年及以内

4-10年

11-20年

20年以上

Q3:您所在企业的规模（员工人数）

50人以内

51-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q4:您的年龄区间

30岁及以下

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q5:您的性别

男

女

不愿透露

Q6:您日常个人消费支付中，最常使用的支付渠道是

微信支付

支付宝

银联云闪付

银行卡刷卡支付

现金支付

数字人民币支付

境外支付工具（PayPal/信用卡等）

其他

Q7:您选择个人支付渠道时，最看重的因素有哪些

支付安全性

到账/支付速度

操作便捷性

优惠/福利活动

商家支持覆盖度

账户管理方便性

隐私保护性

Q8:您日常个人消费中，每月使用现金支付的频次是

几乎不用

每月1-5次

每月6-15次

每周1次及以上

Q9:您是否使用过数字人民币进行个人支付

从未使用

偶尔使用（每月少于3次）

经常使用（每月3次及以上）

已经作为日常常用渠道

Q10:您个人出境或海淘购物时，最常用的支付方式是

境外信用卡刷卡

境内移动支付（微信/支付宝境外商户支持）

数字人民币境外支付

PayPal等第三方工具

现金兑换当地货币支付

很少出境/海淘购物

Q11:针对企业对公支付，您所在企业最常使用的支付渠道是

企业对公网银转账

银行支票/汇票

企业第三方支付账户（微信商家/支付宝商家等）

银联商务对公支付

信用证/保函类支付

其他

Q12:您所在企业每月对公支付的频次大概是

10笔及以内

11-50笔

51-200笔

201笔以上

Q13:企业进行单笔金额超过100万的大额支付时，您所在企业优先选择哪种渠道

银行线下柜台转账

企业对公网银转账

第三方企业支付平台

其他票据类支付

Q14:您认为当前企业对公支付渠道存在的主要问题有哪些

到账速度慢

手续费过高

操作流程繁琐

安全性不足

对账不方便

跨境支付额度/到账限制多

没有明显问题

Q15:您所在企业是否使用过企业数字人民币进行对公支付

从未使用

正在试点测试使用

已经常态化使用

有计划未来使用

Q16:涉及跨境业务支付时，您所在企业最常用的支付渠道是

银行跨境电汇

境外第三方支付平台

境内银行跨境支付产品

信用证支付

没有开展跨境业务

Q17:您本人是否会使用企业支付渠道进行个人消费支付

从不

极少（每年少于3次）

偶尔（每月少于3次）

经常（每月3次及以上）

Q18:您对目前常用的个人支付渠道的整体满意度打多少分？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q19:您对目前企业常用的对公支付渠道的整体满意度打多少分？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q20:您是否尝试过刷脸支付这类生物识别支付方式

经常使用

偶尔使用

听说过但没尝试过

完全没听说过

Q21:您对生物识别支付的安全性态度是

非常安全，可以放心使用

基本安全，偶尔使用

不太安全，尽量不用

非常不安全，绝对不用

Q22:您认为未来支付渠道需要优化的方向有哪些

提升大额支付安全性

进一步简化支付流程

降低企业支付手续费

优化跨境支付到账速度

增强个人隐私保护

扩大新型支付方式覆盖范围

Q23:您对目前国内支付渠道还有哪些改进建议或体验反馈

填空1

企业高管支付习惯与渠道调研问卷

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