企业高管支付习惯竞品调研问卷

尊敬的受访者，您好！本次调研旨在了解企业高管日常商务及个人支付习惯，为支付产品优化提供参考。本次调研为匿名调研，所有信息仅用于 aggregate 分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您所在企业的规模

100人以下

100-500人

501-2000人

2000人以上

Q2:您所在企业的所属行业

金融/投资

互联网/科技

制造业

贸易/批发零售

房地产/建筑

医疗健康

教育培训

其他

Q3:您在企业中的职位是

董事长/CEO

副总裁/副总经理

事业部总经理/总监

其他高级管理岗位

Q4:您日常每月平均需要处理的对公支付笔数约为

5笔及以下

6-20笔

21-50笔

50笔以上

Q5:您日常每月平均需要处理的个人商务相关支付（如差旅、宴请、商务采购）笔数约为

5笔及以下

6-15笔

16-30笔

30笔以上

Q6:您目前处理对公支付常用的支付渠道有哪些

企业网银

手机银行对公版

第三方企业支付平台（如支付宝企业版、微信商户通）

银行柜台/线下网点

第三方支付SAAS平台

其他

Q7:您日常进行个人商务支付常用的支付工具是

个人微信支付

个人支付宝

个人信用卡

企业公务卡

个人借记卡手机银行

现金

其他

Q8:您更偏好使用哪种方式进行大额对公支付（单笔100万以上）

企业网银

手机银行对公端

线下柜面办理

第三方企业支付平台

其他

Q9:您目前的企业对公支付主要使用几家银行/支付机构的服务

1家

2-3家

4-5家

5家以上

Q10:您是否同时使用不止一家机构的企业支付服务

是，同时使用2家及以上

否，仅固定使用1家

Q11:您对目前常用企业支付工具的到账速度满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对目前常用企业支付工具的手续费费率满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对目前常用企业支付工具的操作便捷性满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对目前常用企业支付工具的安全性满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您选择企业支付服务时，最看重的三个因素是

到账速度快

手续费低

操作便捷无需复杂审批

安全性高

客服响应及时

支持多币种结算

可对接企业财务系统

额度高

其他

Q16:您目前企业支付的审批流程主要通过哪种方式完成

线下签字审批

OA系统线上审批

支付工具内置审批流程

无固定审批流程，高管直接支付

其他

Q17:您是否遇到过企业支付转账被限额的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q18:遇到支付限额问题时，您的解决方式通常是

拆分多笔转账

到线下柜面办理

提前向银行申请临时提额

更换其他支付工具完成支付

其他

Q19:您使用过哪些支付机构提供的企业服务

工商银行企业服务

建设银行企业服务

招商银行企业服务

支付宝企业版

微信支付商户平台

平安银行企业服务

微众银行企业金融

拉卡拉

汇付天下

其他

Q20:您是否考虑过更换目前的主流企业支付服务提供商

已经在计划更换

有考虑过，暂时没有行动

从未考虑过

已经更换过服务商

Q21:您对目前使用的企业支付服务，最不满意的点是什么

填空1

Q22:您个人商务支出的报销流程周期通常是

1-3个工作日

4-7个工作日

8-15个工作日

15个工作日以上

Q23:您认为支付工具和企业财务系统打通对接的重要性如何

非常重要，必须对接

比较重要，有对接更好

不太重要，有没有都可以

完全不重要

Q24:您认为目前企业支付产品还需要增加哪些功能

智能记账自动生成凭证

多账户统一管理

跨境支付实时到账

一键生成财务报表

AI智能风险预警

更灵活的审批权限设置

其他

Q25:如果有新的支付品牌推出同等安全等级但手续费更低的企业支付服务，您是否愿意尝试

非常愿意，会立即安排测试

愿意尝试，会先小范围使用

保持观望，看其他企业使用反馈

不愿意，不会更换现有服务商

企业高管支付习惯竞品调研问卷

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