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企业高管购物渠道偏好竞品调研问卷

尊敬的企业高管，您好！本次调研旨在了解您的购物渠道选择习惯与偏好，调研结果仅用于行业研究分析，我们将对您的所有信息严格保密，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄区间

30岁及以下
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

Q3:您所在企业的行业领域

金融投资
互联网/科技
制造业
房地产/建筑
医疗健康
教育培训
文化传媒
消费品零售
物流运输
其他

Q4:您个人年均可支配收入范围

50万及以下
51万-100万
101万-300万
301万-500万
500万以上

Q5:您通常会通过哪些主要渠道购买日常消费品（米、油、零食等）

线下大型超市/商超
线下高端精品超市
综合电商平台（淘宝、京东等）
社交电商平台（拼多多、抖音电商等）
生鲜垂直电商平台（盒马、每日优鲜等）
品牌官方线下门店
品牌官方线上商城/小程序
私人买手/代购

Q6:您购买服装服饰类商品时最常用的渠道

线下高端品牌专卖店
线下百货商场专柜
奥特莱斯线下折扣店
品牌官方线上官网/小程序
奢侈品电商平台（天猫奢侈品、Net-a-Porter等）
二手奢侈品平台
私人代购/买手
综合电商平台

Q7:您购买珠宝腕表、高端箱包等奢侈品时，最优先选择的渠道是

品牌官方线下旗舰店
品牌直营线上官网
授权百货专柜
第三方奢侈品电商平台
二手奢侈品交易平台
私人海外代购
免税店

Q8:您购买家居用品、家具家装类商品时常用的渠道

线下高端家居卖场
品牌线下体验店
家居垂直电商平台
综合电商平台
设计师/买手定制渠道
海外代购直邮

Q9:过去一年中，您线上购物的消费金额占个人总购物消费的比例大约是

10%以下
11%-30%
31%-50%
51%-70%
71%以上

Q10:您选择线下渠道购物时，主要看重哪些因素

可以现场体验商品品质
购物体验感好，能享受服务
可以即时拿到商品不需要等待物流
正品保障性更高
社交需求，购物同时休闲放松
售后服务更方便

Q11:您选择线上渠道购物时，主要看重哪些因素

购物时间灵活，随时可以购买
商品选择范围更广，能买到线下没有的款
价格更透明有竞争力
配送上门更方便节省时间
可以查看其他用户的评价参考

Q12:您是否会优先选择品牌官方直营渠道购物，而非第三方渠道

一定会，只信任品牌官方
大部分情况会优先选择，偶尔选第三方
不确定，看哪个方便选哪个
很少优先选官方，哪边性价比高选哪边

Q13:您在选择高端商品购物渠道时，最关注的核心因素是

商品100%正品保障
渠道的品牌知名度与口碑
服务的专业度与体验
价格优势
购买流程的便捷性
售后保障能力

Q14:您是否会通过私人买手或代购渠道购买商品

经常使用，大部分高端商品都通过这个渠道买
偶尔使用，只买一些买不到的稀缺款
几乎不用，只在特殊情况下尝试
完全不使用，不信任这个渠道

Q15:您对目前主流奢侈品电商平台的信任程度如何

完全信任，经常在上面购买
比较信任，会购买但不会选高端款
不太信任，只敢买配饰类小件商品
完全不信任，从来不会在上面买奢侈品

Q16:您是否会在免税渠道（离岛免税、机场免税）购买高价商品

每次出行都会大量采购
遇到需要的商品会购买
只买少量化妆品类商品，不会买高价品
几乎不在免税渠道购买高价商品

Q17:和综合电商平台相比，您对垂直类高端购物平台（比如专注奢侈品、高端家居的平台）的接受度如何

更愿意使用垂直平台，更专业
可以接受，偶尔会使用
没差别，哪里方便去哪里
更愿意用综合平台，不喜欢垂直类平台

Q18:您是否会购买二手高端商品（二手奢侈品、二手高端家居等），对应的渠道选择是

经常购买，只选择专业二手平台
偶尔购买，只选个人对个人渠道
从不购买二手高端商品，只买全新

Q19:请您对线下高端百货商场的整体购物体验打分（1分很差，5分非常好）

分数
标签

Q20:请您对品牌官方线上购物渠道的购物便捷性打分（1分很不方便，5分非常便捷）

分数
标签

Q21:请您对第三方综合电商平台售卖高端商品的正品信任度打分（1分完全不信任，5分非常信任）

分数
标签

Q22:您目前使用最多的三个购物渠道分别是？请简单说明原因

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企业高管购物渠道偏好竞品调研问卷
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