企业高管购物渠道偏好与活动效果评估调研问卷

您好！本次调研旨在了解企业高管群体的购物渠道偏好及相关营销活动效果，所有信息仅用于研究分析，将严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

30岁及以下

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您所在企业的行业类型

互联网/科技

金融/投资

制造业

房地产/建筑

零售/消费

医疗健康

文化传媒

能源/化工

其他

Q4:您所在企业的规模

50人以下

51-200人

201-1000人

1000人以上

Q5:您个人年均可支配收入范围

50万元以下

50-100万元

101-300万元

301-500万元

500万元以上

Q6:您日常购物会选择哪些渠道（可多选）

线下高端奢侈品百货

品牌官方线下旗舰店

品牌官方线上官网

高端垂直电商平台

综合头部电商平台（天猫/京东等）

社交电商平台（小红书/抖音电商等）

私域代购/熟人渠道

海外直邮/跨境电商平台

奥特莱斯折扣卖场

Q7:您整体更偏好哪类购物渠道

线下实体渠道

线上网络渠道

没有明显偏好，两者差不多

Q8:请您对线下购物渠道的以下维度打分（1分最低，5分最高）：商品品质可信度

分数

标签

Q9:请您对线下购物渠道的以下维度打分（1分最低，5分最高）：购物体验舒适度

分数

标签

Q10:请您对线下购物渠道的以下维度打分（1分最低，5分最高）：服务专业度

分数

标签

Q11:请您对线下购物渠道的以下维度打分（1分最低，5分最高）：商品挑选效率

分数

标签

Q12:请您对线上购物渠道的以下维度打分（1分最低，5分最高）：商品品质可信度

分数

标签

Q13:请您对线上购物渠道的以下维度打分（1分最低，5分最高）：购物便捷度

分数

标签

Q14:请您对线上购物渠道的以下维度打分（1分最低，5分最高）：售后保障完善度

分数

标签

Q15:请您对线上购物渠道的以下维度打分（1分最低，5分最高）：商品可选丰富度

分数

标签

Q16:您平均每个月通过线上渠道购物的频次是

少于1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q17:您平均每个月通过线下渠道购物的频次是

少于1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q18:影响您选择购物渠道的核心因素有哪些（可多选）

商品正品保障

购物时间成本

价格优势

专属服务体验

品牌调性匹配

售后响应速度

社交属性（可陪同购物）

积分/会员权益

Q19:您是否会关注品牌针对高端客群推出的专属购物活动

每次都会关注

经常关注

偶尔关注

几乎不关注

Q20:您会通过哪些途径了解到高端购物相关活动（可多选）

品牌专属客户经理通知

品牌官方公众号/邮件推送

财经/高端生活类媒体广告

高端商圈线下广告

同行朋友推荐

社交平台KOL推荐

信用卡/银行高端权益推送

Q21:过去一年您参与过几次品牌专属高端购物活动

0次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q22:请您对您参与过的高端购物活动的整体效果打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q23:请对高端购物活动的以下维度评分（1分最低，5分最高）：活动邀请的体验感

分数

标签

Q24:请对高端购物活动的以下维度评分（1分最低，5分最高）：活动专属权益吸引力

分数

标签

Q25:请对高端购物活动的以下维度评分（1分最低，5分最高）：活动现场服务质量

分数

标签

Q26:请对高端购物活动的以下维度评分（1分最低，5分最高）：活动后售后服务跟进

分数

标签

Q27:参与品牌高端购物活动后，您后续在该品牌的购物频率有什么变化

明显增加

略有增加

没有变化

略有减少

明显减少

Q28:您认为哪类高端购物活动对您吸引力最强（可多选）

专属新品预购会

私人定制品鉴活动

品牌联名主题活动

VIP折扣专场

跨界高端沙龙（如艺术/投资主题搭配购物）

积分兑换高端礼品活动

Q29:您对针对高端客群的购物渠道优化以及活动举办还有哪些建议？

填空1

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