线下实体渠道入网高风险场景识别报备宣贯培训

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Q1:姓名

填空1

Q2:部门

填空1

Q3:入网受理前的风险排查中，“三问”的具体内容不包括以下哪项？

A. 客户什么时间来到本地

B. 客户工作所属行业

C. 客户名下已有号码是否违章停机

D. 申请用途和原号不使用的原因

Q4:入网涉诈高风险场景中，高低龄特殊年龄段的界定标准是？

A. ≥55岁且≤20岁

B. ≥60岁且≤18岁

C. ≥65岁且≤16岁

D. ≥58岁且≤20岁

Q5:进行“五查”时，应在CRM系统中搜索哪个功能模块？

A. 五查异常信息查询

B. 用户风险信息查询

C. 号码使用记录查询

D. 黑名单信息查询

Q6:以下哪项不属于入网受理前需关注的“四类高危情形”？

A. 高危区域的办卡申请

B. 异地开卡（异地身份证且非本地户籍仅办单机入网）

C. 客户要求办理高价值套餐

D. 异常过户（将名下长期沉默号过户给不熟的人）

Q7:系统打标（报备登记）时，必填的三项内容是？

A. 业务号码、客户姓名、报备说明

B. 业务号码、受理订单号、报备说明

C. 受理订单号、客户证件号、报备说明

D. 业务号码、客户证件号、受理订单号

Q8:受理订单号应在系统的哪个功能中查询？

A. CRM系统主页面

B. 360视图

C. 五查异常信息查询

D. 特殊用户办卡报备登记页面

Q9:新入网反诈视频的确认次数要求是？

A. 1次确认

B. 2次确认

C. 3次确认

D. 不需要确认

Q10:从2025年起，反诈视频话术新增的内容是？

A. 告知客户资费标准并确认

B. 告知客户妥善处理闲置、废弃电话卡的提醒和确认

C. 告知客户号码归属地并确认

D. 告知客户套餐合约期并确认

Q11:以下哪项不属于入网反诈防诈必须落实的手续？

A. 实名

B. 三问五查

C. 客户信用评估

D. 新入网视频、系统报备打标

Q12:视案情及入网手续合规性，对涉案促销人员及账号权限的限制措施是？

A. 永久封禁账号

B. 解除劳动合同

C. 限制查询量（如1个月受限查询量）

D. 扣除当月绩效奖金

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