26年8月新零售导购拉新转发培训会问卷

本次考试满分100分，请认真阅读题目，完成所有作答，祝您取得好成绩！

Q1:姓名

填空1

Q2:手机

填空1

Q3:客户添加企微好友后可获得多少积分？【10分】

A.400积分

B.500积分

C.100积分

Q4:新注册的会员可以领取哪些优惠券？【10分】

A.500减50元*1+300减30元*1+无门槛10元*1

B.500减60元*1+300减30元*1+无门槛5元*1

C.500减60元*1+300减30元*1+无门槛10元*1

Q5:邀请会员入群可以领取什么优惠券？【10分】

A.满100-20元券

B.满100-10元券

C.无门槛10元券

Q6:企微社群和朋友圈任务每天需要各推送几条？【10分】

A.社群任务1条+朋友圈任务2条

B.社群任务1条+朋友圈任务1条

C.社群任务2条+朋友圈任务1条

Q7:每日的SOP任务下发后可以在什么地方接收并推送？【10分】

A.企微助手

B.文件传输助手

C.客户联系

Q8:以下哪位用户可以购买新客优享卡？【10分】

A.所有注册会员

B.新注册会员

C.社群内用户

Q9:新客优享卡中满减优惠券的有效期是？【10分】

A.领取后30天内有效

B.领取后45天内有效

C.领取后60天内有效

Q10:新客优享卡在哪里购买？【10分】

A.线下门店购买

B.线上购买

C.线上线下都可以购买

Q11:参与旧衣回收活动能得到什么奖励？【10分】

A.满300-50券*1+袜品兑换券*1

B.满300-50券*1

C.袜品兑换券*1

Q12:旧衣回收的优惠券可以在什么渠道使用？【10分】

A.线上+线下都可以

B.仅线下可用

C.领取后60天内有效

:此模块问题旨在精准锁定拉新与优享卡推广中的真实卡点，后续我们将据此迭代话术、优化权益，为各位的业绩达成提供更强助力。

Q13:您在邀请顾客添加企微时，最常见被拒绝的原因是什么(多选)

顾客赶时间，门店繁忙场景来不及开口

顾客说"加微信太麻烦，不想扫"

顾客说"不知道加了有什么用"

顾客担心加了会被骚扰/频繁发广告

其他，请简述

Q14:您自己在推销企微拉新或优享卡时，哪方面最难？(多选)

不知道怎么开口，找不到自然的切入话术

知道话术但讲不出口，面对顾客不好意思推销

顾客拒绝一次后不知道该怎么再次争取

对不同类型顾客（年轻人/中年人/带娃的）不知道怎么切换话术

其他，请简述

Q15:您在向新客推荐新客优享卡时，顾客最常见的顾虑是什么?(多选)

觉得优惠力度不够大，吸引力不足

不理解优享卡是什么，需要费劲解释

顾客说"先看看再说，下次再买"

其他，请简述

Q16:以下哪项支持做到位了，对您拉新和售卡的帮助最大？ (多选)

公司提供更多场景化的拉新/售卡话术模板（分场景、分顾客类型）

拉新和优享卡售出的提成/奖励更有吸引力

设立排行榜PK和额外荣誉激励（如Top导购表彰）

拉老导购/标杆导购手把手教，带一段时间

其他，请简述

26年8月新零售导购拉新转发培训会问卷

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