杭州市新就业群体0-3岁子女托育难题调查问卷

尊敬的参与者:您好!我们是来自中国计量大学的暑期社会实践团队。为深入了解杭州市新就业群体(外卖骑手、网约车司机、快递员、网络主播等)家中有0-3岁婴幼儿的托育难题与需求,特开展此次调研。问卷采取不记名的方式,答案无对错之分,请根据真实情况在对应的选项内选择,或在相应的位置填写,您的回答仅用于学术研究与政策建议,我们将严格保密。您的回答非常重要,衷心感谢您的支持和理解,祝您阖家欢乐,生活愉快!中国计量大学“新就业群体子女托育服务”暑期调研小组2026年7月

Q1:您家中目前是否有0-3岁婴幼儿?

有(请继续作答)
暂时没有(仅需回答第一部分,第二部分,第六部分和第七部分)

Q2:您的年龄

25岁及以下
26-35岁
36岁及以上

Q3:您家0-3岁婴幼儿的月龄(若有多孩,请针对年龄最小的孩子回答;若是多胞胎,请以最小弟弟/妹妹为准)

0-11个月
12-23个月
24-36个月

Q4:您的孩子是否有特殊情况(过敏史、发育迟缓、慢性病等)

无
有

Q5:您的职业类型是

外卖骑手
网约车司机
网络主播
快递员
其他

Q6:若您选择职业类型为其他,请注明

填空1

Q7:您的居住区域

上城区/拱墅区/西湖区
滨江区/钱塘区/余杭区
萧山区/临安区/富阳区/临平区

Q8:您的文化程度

初中及以下
高中/中专
大专
本科及以上

Q9:您近三个月平均月收入为

5000元以下
5000-8000元
8001-12000元
12001-15000元
15000元以上

Q10:我能在15分钟内从居住地到达托育点(1=非常不同意,5=非常同意)

选项1

Q11:附近的托育点数量足够,选择较多(1=非常不同意,5=非常同意)

选项1

Q12:送托停车很方便(1=非常不同意,5=非常同意)

选项1

Q13:送托接送很方便(1=非常不同意,5=非常同意)

选项1

Q14:托育点的开放时段能匹配我的排班时间(1=非常不同意,5=非常同意)

选项1

Q15:有机构能提供夜间、周末或临时托育(1=非常不同意,5=非常同意)

选项1

Q16:临时有事时,我能快速预约到一个托位(1=非常不同意,5=非常同意)

选项1

Q17:托育价格在我的经济范围承受之内(1=非常不同意,5=非常同意)

选项1

Q18:我对机构师资感到放心(1=非常不同意,5=非常同意)

选项1

Q19:我对机构安全保障水平感到放心(1=非常不同意,5=非常同意)

选项1

Q20:机构的日常照护能达到我的期望(1=非常不同意,5=非常同意)

选项1

Q21:机构的教育活动能满足孩子的发展需求(1=非常不同意,5=非常同意)

选项1

Q22:机构的每日作息安排合理有序(1=非常不同意,5=非常同意)

选项1

Q23:机构在卫生保健方面的措施让我放心(1=非常不同意,5=非常同意)

选项1

Q24:机构在疾病预防方面的措施让我放心(1=非常不同意,5=非常同意)

选项1

Q25:机构在营养膳食方面的措施让我放心(1=非常不同意,5=非常同意)

选项1

Q26:总体而言,现有服务能满足我家的实际需求(1=非常不同意,5=非常同意)

选项1

Q27:我的工作时间让我难以尽到照顾子女的责任(1=非常不同意,5=非常同意)

选项1

Q28:因为工作,我不得不减少陪伴孩子的时间(1=非常不同意,5=非常同意)

选项1

Q29:工作疲惫使得我回家后无力承担孩子的照护工作(1=非常不同意,5=非常同意)

选项1

Q30:我常陷于“赚钱”与“陪娃”的两难之中(1=非常不同意,5=非常同意)

选项1

Q31:因为照顾孩子,我不得不放弃或推迟工作中的重要任务(1=非常不同意,5=非常同意)

选项1

Q32:照料孩子经常干扰我的正常工作接单(1=非常不同意,5=非常同意)

选项1

Q33:因为照顾孩子,我不得不在工作中减少接单量或放弃高收入订单(1=非常不同意,5=非常同意)

选项1

Q34:家庭照料责任让我无法接受加班、夜班或长时间在外的工作安排(1=非常不同意,5=非常同意)

选项1

Q35:因找不到合适的托育,我常感到焦虑不安(1=非常不同意,5=非常同意)

选项1

Q36:托育问题是我家最大的压力来源之一(1=非常不同意,5=非常同意)

选项1

Q37:托育没着落让我睡眠变差,精神受影响(1=非常不同意,5=非常同意)

选项1

Q38:因为托育问题,我有时会产生无助感(1=非常不同意,5=非常同意)

选项1

Q39:我觉得自己在照顾孩子方面缺乏经验和能力,常常不知所措(1=非常不同意,5=非常同意)

选项1

Q40:孩子的性格(如爱哭、难安抚)让我感到特别累(1=非常不同意,5=非常同意)

选项1

Q41:孩子的习惯(如睡眠不规律)让我感到特别累(1=非常不同意,5=非常同意)

选项1

Q42:总体而言,托育问题给我很大的心理负担(1=非常不同意,5=非常同意)

选项1

Q43:您或您的家庭是否使用过托育机构?

是,正在使用(请继续回答)
是,曾经使用过但现在未使用(请继续回答)
从未使用过

Q44:(曾)使用的托育类型是(可多选,若未使用请直接跳过)

公立托班
私立托班
普惠托育点
社区驿站
其他

Q45:若您选择托育类型为其他,请注明

填空1

Q46:您未使用/停用托育机构的原因是什么(可多选,最多选三项)

费用太高,承担不起
上下班和托育时间冲突
距离远,接送不方便
不了解附近有哪些机构
不放心托育机构的质量
家里有人带,暂时不需要

Q47:若您选择了家里有人带,暂时不需要,即便如此,您是否仍希望送托?

是
否

Q48:请对上述所选选项对您影响最大的三个进行排序,填写对应字母(格式:① ② ③)

填空1

Q49:过去三个月,您是否因为没人照看孩子遇到过以下情况?(可多选)

请假或旷工
少接单或拒单
带着孩子一起工作
干脆不去了或辞掉工作
没有发生过上述情况

Q50:如果现在有符合您要求的托育服务,您最希望它能够在哪些时段提供服务?(可多选,最多选三项)

白天常规时间(早上8点到晚上6点)
傍晚到夜间(晚上6点到9点)
深夜到隔天(晚上9点到次日8点)
周末或节假日
临时应急(提前几个小时预约就可以送去托育)

Q51:您最希望托育机构设置在什么地方?

住的地方附近(15分钟可达)
工作地点附近
上下班路上
无所谓,只要靠谱就行

Q52:您是否需要延时服务(18点后)或夜间留宿?

非常需要,愿意多付钱
可能需要,看价格
不需要,我可以按时接
不考虑夜间留宿

Q53:您最希望获得以下哪种托育支持?(可多选,最多选两项)

政府直接发放补贴(如现金)
平台/企业提供合作托育点或内部托育点
社区开设按小时计费的临时托育点
现有托育点延长服务时间
多建一些便宜的普惠托育点位
其他

Q54:若您选择托育支持为其他,请注明

填空1

Q55:我了解杭州市针对新就业群体的托育补贴政策内容(1=非常不同意,5=非常同意)

选项1

Q56:我了解杭州市的托育和普惠托育申请渠道(1=非常不同意,5=非常同意)

选项1

Q57:我曾在平台通知、社区公告、或新闻媒体上看到过托育扶持政策的信息(1=非常不同意,5=非常同意)

选项1

Q58:我对政府备案认证的托育机构的质量感到信任(1=非常不同意,5=非常同意)

选项1

Q59:我对平台认证的托育机构的质量感到信任(1=非常不同意,5=非常同意)

选项1

Q60:我相信政府有能力解决我们这类群体的托育难题(1=非常不同意,5=非常同意)

选项1

Q61:我相信平台有能力解决我们这类群体的托育难题(1=非常不同意,5=非常同意)

选项1

Q62:想了解托育政策时,我能很方便地找到权威可信的信息来源(1=非常不同意,5=非常同意)

选项1

Q63:二孩/三孩育儿补贴政策(1=完全不了解,5=非常了解)

选项1

Q64:普惠性托育申请与低价入托(1=完全不了解,5=非常了解)

选项1

Q65:15分钟托育圈与单位办托政策(1=完全不了解,5=非常了解)

选项1

Q66:您知道并使用过社区“成长驿站”或单位办的托育点吗?

知道且使用过,感觉良好
知道且使用过,感觉一般
听说过,但没用过
从来没听过

Q67:从您自己的角度,最希望政府、平台、社区分别帮您解决什么问题?(可以写关键词或短句)

填空1
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