当下主流商用锂电池痛点调查问卷

感谢您抽出时间参与本次调研，本次调研旨在了解当前主流商用锂电池在实际使用中的痛点问题，您的反馈对我们十分重要，所有数据仅用于行业研究分析。

Q1:您的身份是

商用锂电池采购人员

储能项目运营人员

新能源车辆运维人员

锂电池终端使用用户

锂电行业从业者

其他身份

Q2:您使用商用锂电池的主要场景是

新能源商用车/乘用车

储能电站/户用储能

通信基站备用电源

工业设备动力电源

其他场景

Q3:您使用商用锂电池的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您认为当前商用锂电池最突出的安全问题有哪些（可多选）

高温发热易引发热失控

低温环境下性能不稳定

充电过充存在起火风险

碰撞挤压易漏液爆炸

长期使用电芯老化易鼓包

未发现明显安全问题

Q5:您在使用中遇到过哪些续航/容量相关的问题（可多选）

标称容量与实际可用容量差距大

低温环境下容量衰减严重

循环寿命短，老化速度快

大负载放电时掉电快

不同电芯一致性差，整体容量不均衡

未遇到相关问题

Q6:您认为当前商用锂电池存在哪些成本相关痛点（可多选）

初始采购价格过高

后期维护保养成本高

故障维修更换成本高

回收残值低，处理成本高

未觉得成本存在明显问题

Q7:您遇到过哪些充电相关的问题（可多选）

充电速度慢，等待时间长

快充对电池损伤大，加速老化

低温环境下无法正常快充

充电兼容性差，匹配不同充电机困难

未遇到相关问题

Q8:您认为当前商用锂电池在环境适应性方面有哪些痛点（可多选）

极寒地区性能大幅下降

高温环境下安全风险高

高湿度环境下容易出现绝缘问题

高海拔低气压环境下稳定性差

未发现明显适配问题

Q9:您遇到过哪些售后与回收相关的问题（可多选）

质保期限短，故障索赔困难

售后维修响应速度慢

退役电池回收渠道不规范

回收价格不透明，收益低

未遇到相关问题

Q10:您对当前市面上主流商用锂电池的整体满意程度，0分表示非常不满意，10分表示非常满意

选项1

Q11:您认为当前商用锂电池还有哪些未被提及的痛点问题？请具体描述

填空1

Q12:针对您提出的痛点，您对商用锂电池的改进有哪些具体建议？

填空1

Q13:您在选购商用锂电池时，最关注哪些因素（可多选）

安全性

续航/容量

循环寿命

充电速度

采购成本

售后服务

Q14:您目前使用的商用锂电池品牌来源主要是

国内一线品牌

国内中小品牌

进口品牌

定制组装电芯

不太关注品牌

Q15:您遇到过哪些电池管理系统（BMS）相关问题（可多选）

电量显示不准

保护策略过于保守，影响输出

异常报警频繁

均衡效果差，电芯一致性下降快

通信/数据异常

暂未遇到

Q16:您认为当前商用锂电池的循环寿命表现如何

明显低于宣传值

略低于预期

基本符合预期

表现较好

非常满意

Q17:您在日常维护商用锂电池时遇到过哪些困扰（可多选）

缺少清晰的维护指引

检测设备不足，难判断健康状态

保养成本高

存放条件要求苛刻

故障排查困难

基本不需要维护

Q18:如果商用锂电池在安全性和续航之间需要取舍，您更倾向于

优先保证安全性

优先保证续航能力

两者尽量平衡

视具体使用场景而定

不确定

Q19:您认为哪些信息在购买商用锂电池时最不透明（可多选）

真实容量与标称容量差异

电芯来源与等级

循环寿命测试条件

安全认证与检测报告

质保范围与理赔条件

回收处置责任

Q20:您向同行或合作伙伴推荐当前使用的商用锂电池的可能性有多大，0分表示完全不推荐，10分表示非常愿意推荐

选项1

Q21:您当前使用的商用锂电池是否出现过明显的容量衰减

使用不久就明显衰减

使用一段时间后有明显衰减

有轻微衰减，在可接受范围内

基本没有衰减

暂未关注

Q22:您认为影响商用锂电池使用寿命的主要因素有哪些（可多选）

充放电频次过高

长期大电流放电

高温环境使用

低温环境使用

充电方式不规范

电芯本身质量不稳定

Q23:您对当前商用锂电池售后服务的整体评价是

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q24:如果未来更换商用锂电池，您希望厂商优先改进哪些方面（可多选）

提升安全性能

延长续航与寿命

缩短充电时间

降低采购和维护成本

提高低温/高温适应性

完善售后与回收体系

Q25:您是否愿意为更高安全性或更长寿命的商用锂电池支付溢价？如愿意，可接受的溢价范围是多少？请简要说明

填空1

当下主流商用锂电池痛点调查问卷

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