企业高管社区服务满意度需求调研

尊敬的先生/女士，您好！我们正在开展企业高管群体社区服务满意度与需求调研，旨在优化面向高管群体的社区配套服务品质。本次调研为匿名形式，所有信息仅用于研究分析，耽误您5-8分钟时间填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您当前常住的社区类型是

城市核心高端住宅社区

城市近郊别墅社区

产业园区配套高管社区

文旅度假型社区

其他

Q2:您在当前社区的居住时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您的年龄区间是

30岁及以下

31-40岁

41-50岁

51-60岁

61岁及以上

Q4:您的家庭居住结构是

独居

夫妻二人居住

一家三口（含孩子）

三代同堂

仅与家人同住，偶尔接待访客

经常接待商务访客

Q5:您对当前居住社区整体服务满意度打多少分？（0分表示非常不满意，10分表示非常满意）

选项1

Q6:请对社区基础安保服务进行评分

分数

标签

Q7:请对社区私密性保障服务进行评分

分数

标签

Q8:请对社区公共环境维护服务进行评分

分数

标签

Q9:请对社区日常保洁服务进行评分

分数

标签

Q10:请对社区绿化养护服务进行评分

分数

标签

Q11:请对社区物业服务响应速度进行评分

分数

标签

Q12:请对社区配套停车服务进行评分

分数

标签

Q13:您目前日常使用频率最高的社区配套服务是

健身中心/会所

商务会客空间

餐饮配套

子女托管/教育配套

健康体检/康养服务

休闲娱乐配套

快递收发/便民服务

Q14:您是否需要社区提供专属商务访客接待服务

经常需要

偶尔需要

极少需要

完全不需要

Q15:您对社区提供私享宴会定制服务的需求程度是

需求很高，经常会使用

有一定需求，偶尔使用

需求很低，几乎不会用

完全没有需求

Q16:您是否接受社区为高端住户提供付费增值服务

完全接受，只要服务品质达标愿意付费

可以接受部分高价值增值服务付费

不太接受，希望基础服务外的增值服务免费

完全不接受，所有服务都应包含在物业费中

Q17:如果选择付费增值服务，您更愿意为以下哪些服务付费

私人健康管理服务

专属出行预约（车位预留、接送）

商务空间定制使用

家庭厨师/上门保洁升级服务

子女课外配套服务

高端圈层社交活动

资产托管/社区便民事务代办

Q18:您认为当前社区服务最大的问题是

服务响应不及时

私密性不足，人员出入杂乱

配套设施不符合高端需求

服务人员专业度不够

缺乏针对高管群体的特色服务

没有明显问题

Q19:您认为社区服务最需要优化的方向是

加强安保和私密性保护

丰富高端增值服务品类

提升服务人员专业素养

加快服务响应速度

升级改造配套设施

增加高端社交活动场景

Q20:如果社区新增针对企业高管的专属服务，您更看重哪一点

服务的私密性

响应的及时性

内容的定制化

品质的高端化

收费的合理性

Q21:您在社区居住期间，接待商务访客时遇到过哪些不便？

填空1

Q22:您未来1-2年是否有更换居住社区的计划

确定会更换

大概率会更换

暂时不确定

大概率不会更换

确定不会更换

Q23:如果更换社区，社区服务品质是否是您的核心决策因素

是，首要考虑因素

是，重要考虑因素之一

不是，次要考虑因素

完全不考虑

Q24:您向同样作为企业高管的朋友推荐当前社区的可能性有多大？（0分表示完全不推荐，10分表示强烈推荐）

选项1

Q25:请谈谈您对企业高管群体社区服务的其他建议或需求

填空1

企业高管社区服务满意度需求调研

关于

2个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷