企业高管社区服务满意度活动效果评估问卷

您好！本次调研旨在评估企业高管社区服务活动的开展效果，您的反馈对我们优化后续活动非常重要，问卷仅用于调研分析，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您是否参与过本次企业高管组织的社区服务活动

是，全程参与

是，参与了部分环节

仅围观未参与

完全没参与

Q2:您通过什么渠道了解到本次企业高管社区服务活动

社区公告栏通知

社区工作人员上门告知

微信/短视频等线上平台

邻居/朋友转告

其他

Q3:您对本次社区服务活动整体安排的满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q4:您认为本次活动的举办时间是否合理

非常合理，不影响正常生活

比较合理

一般

不太合理，和我的安排冲突

非常不合理

Q5:您认为本次活动的举办地点是否便利

非常便利，离家很近

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q6:您参与了本次活动的哪些服务项目

便民理发

家电维修

健康义诊

法律咨询

养老帮扶

儿童公益托管

社区环境清理

老旧设施维修

政策宣讲

其他

Q7:您对本次活动中企业高管提供的服务专业度评价是

非常专业，完全满足需求

比较专业

一般

不太专业

非常不专业

Q8:您对企业高管服务过程中的服务态度满意吗

非常满意，亲和热情

满意

一般

不满意

非常不满意

Q9:本次活动解决您相关需求的程度是

完全解决了我的需求

解决了大部分需求

只解决了小部分需求

完全没解决我的需求

Q10:请您对本次活动的整体服务效果打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q11:您向其他居民推荐本次企业高管社区服务活动的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您认为本次企业高管社区服务活动最突出的优势是哪些

企业高管亲自参与，互动性强

服务不收费，惠民力度大

服务项目贴合居民需求

活动组织有序，流程顺畅

拉近了企业和居民的距离

其他

Q13:您认为本次活动存在哪些不足

活动宣传不到位，很多人不知道

活动时长太短，排队时间长

服务项目种类太少，没有我需要的

服务人员准备不充分，效果不好

流程组织混乱，体验不好

没有发现明显不足

其他

Q14:参与本次活动后，您对参与活动的企业的整体印象是否有改变

印象大幅变好

印象略有变好

没有变化

印象略有变差

印象大幅变差

Q15:您认为这类企业高管社区服务活动对提升社区生活质量是否有帮助

帮助非常大

有一定帮助

帮助不大

几乎没有帮助

反而有负面影响

Q16:您是否愿意再次参加这类企业高管组织的社区服务活动

非常愿意

愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q17:您认为这类活动多久举办一次比较合适

每月一次

每季度一次

每半年一次

每年一次

节假日举办即可

Q18:您希望后续增加哪些类型的社区服务项目

就业创业指导

亲子公益活动

老年智能技术教学

公益助学帮扶

社区文化活动

宠物相关便民服务

垃圾分类宣传指导

其他

Q19:您对本次企业高管社区服务活动还有哪些具体的感受或建议

填空1

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