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企业高管医疗资源可及性口碑调研问卷

您好，非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本次调研旨在了解企业高管群体对医疗资源可及性的评价与体验，所有信息仅用于研究分析，严格保密，请您放心填写。

Q1:您的年龄处于哪个区间

30岁及以下
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

Q2:您所在企业的规模属于

中小型企业（员工100人以下）
中型企业（员工100-500人）
大型企业（员工500-1000人）
特大型企业（员工1000人以上）

Q3:您目前的企业层级是

核心高层（董事长/CEO/总裁等）
高级管理层（副总/总监等）
中层管理者（部门负责人）

Q4:您是否有企业为您配置的专属商业医疗保险

是，保障额度很高，覆盖范围全面
是，但保障额度一般，覆盖范围有限
是，只有基础保障
否，没有配置专属商业医疗保险

Q5:您平均每年前往医疗机构就诊/体检的次数大约是

1次及以下
2-4次
5-8次
9次及以上

Q6:当您需要就诊时，获取优质公立三甲医院专家号源的难度如何

非常容易，很快就能预约到
比较容易，等待1-3天可以预约到
一般，需要等待4-7天
比较困难，需要等待1-2周
非常困难，等待2周以上还不一定能约到

Q7:您当前能够接触到的优质医疗资源，是否能满足您和家人的健康需求

完全满足
基本满足
一般，部分需求无法满足
难以满足，大部分需求无法实现
完全不能满足

Q8:您会给当前国内高端医疗资源的可及性打多少分？（0分非常差，10分非常好）

选项1

Q9:您日常获取医疗资源相关信息主要通过哪些渠道

企业合作的医疗服务机构
私人医疗经纪人
同行朋友推荐
社交媒体/健康类平台
自己在线搜索预约
医院官方渠道

Q10:您是否使用过第三方高端医疗服务平台（如爱康国宾、美年大健康高端线、泰康养老健康等）

经常使用
偶尔使用
听说过但没有使用过
完全没有听说过

Q11:您对您体验过的第三方高端医疗服务平台在「预约效率」方面的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q12:您对您体验过的第三方高端医疗服务平台在「医疗资源质量」方面的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q13:您对您体验过的第三方高端医疗服务平台在「服务态度与专业性」方面的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q14:您是否遇到过「花钱也找不到对应优质医疗资源」的情况

经常遇到
偶尔遇到
从来没有遇到过

Q15:您认为目前高端医疗资源最大的问题是哪项

优质专家资源太少，排队时间太长
价格不透明，收费过高
资源信息不对称，找不到匹配的资源
服务流程不规范，体验差
就医后续跟踪服务跟不上

Q16:您最关注高端医疗资源的哪些特性

专家的知名度与专业水平
预约等待时长
就医环境舒适度
服务私密性
整体费用高低
后续健康管理服务

Q17:您是否愿意为更快获取优质医疗资源支付额外的费用

非常愿意，只要能及时看病多花钱没问题
愿意，在合理范围内可以接受
不一定，看病情紧急程度
不太愿意，希望通过正常渠道获取
完全不愿意，不接受额外付费

Q18:您能接受为了获取顶级专家绿通服务额外支付的费用范围是

5000元以内
5000元-1万元
1万-5万元
5万-10万元
10万元以上，只要能约到就可以接受

Q19:您身边同行群体，对当前国内高端医疗资源可及性的整体评价如何

评价很好，都觉得很方便
评价还可以，基本能满足需求
评价一般，存在不少问题
评价很差，都觉得很难获取资源
不太清楚身边人的评价

Q20:如果身边朋友需要优质医疗资源，您推荐现有医疗服务机构的意愿有多大

非常愿意推荐
愿意推荐
不确定，看情况
不太愿意推荐
完全不会推荐

Q21:您认为当前企业为高管提供的医疗保障，哪方面最需要改善

增加高端医疗资源的对接服务
提高保障额度，扩展覆盖范围
增加家人医疗保障福利
优化报销流程，缩短到账时间
增加术后康复等延伸服务
目前的保障已经很好，不需要改善

Q22:您未来是否会考虑自行购买高端医疗保险来提升医疗资源可及性

已经购买了
近期有计划购买
暂时没有计划，但未来会考虑
完全没有计划购买

Q23:您在获取高端医疗资源过程中，遇到的最大的痛点是什么

填空1
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