企业高管社会责任认知客户满意度调查问卷

您好！我们正在开展关于企业高管社会责任认知的客户满意度调研，您的反馈对我们非常重要，问卷填写仅需约5分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否是受访企业的客户

是，当前正在合作

是，曾经合作过

不是，但了解该企业

不是，也不了解该企业

Q2:您接触该企业的时长

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您认为企业高管对社会责任的重视程度，对您选择合作企业的影响大吗

影响非常大

有一定影响

影响很小

完全没有影响

Q4:您对受访企业高管的社会责任履行整体表现的推荐意愿是多少？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q5:请您对受访企业高管在环境保护方面的社会责任认知与行动打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请您对受访企业高管在员工权益保障方面的社会责任认知与行动打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请您对受访企业高管在产品/服务质量安全方面的社会责任认知与行动打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您对受访企业高管在诚信合法经营方面的社会责任认知与行动打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请您对受访企业高管在公益慈善事业参与方面的社会责任认知与行动打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请您对受访企业高管在消费者隐私保护方面的社会责任认知与行动打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请您对受访企业高管在供应链伙伴公平交易方面的社会责任认知与行动打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请您对受访企业高管在反商业腐败方面的社会责任认知与行动打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您认为企业高管自身的社会责任认知水平，是否会直接影响企业的社会责任实践结果

一定会，认知决定行动

大概率会，认知是行动的基础

不一定，认知和行动可能脱节

完全不会，企业利益才是核心驱动

Q14:您是通过哪些渠道了解到该企业高管的社会责任相关动作

企业官方公众号/官网宣传

新闻媒体报道

社交平台网友分享

自身合作过程中的实际感受

行业报告/第三方评价

其他

Q15:您是否认为企业高管承担社会责任，最终会给消费者带来实实在在的好处

非常认同，确实能让消费者受益

比较认同，大概率会有正向作用

不太认同，更多只是企业宣传噱头

完全不认同，社会责任成本最终会转嫁给消费者

Q16:对比同行业其他企业，您认为受访企业高管对社会责任的重视程度处于什么水平

远高于行业平均水平

略高于行业平均水平

和行业平均水平持平

略低于行业平均水平

远低于行业平均水平

Q17:如果有两家同类型企业，一家高管重视社会责任，一家不重视，您会优先选择哪家合作

肯定优先选重视社会责任的那家

如果价格差不多会选重视社会责任的

哪家性价比高选哪家，不关注社会责任

肯定选价格低的，不关心社会责任

Q18:您认为受访企业高管公布的社会责任相关信息是否真实可信

完全可信，信息透明可查证

大部分可信，少数内容有宣传夸大

大部分不可信，只是营销包装

完全无法判断真假

Q19:您认为企业高管最需要优先提升哪几个方面的社会责任认知

绿色低碳发展认知

数据安全与隐私保护认知

中小供应商权益保护认知

社会公益参与认知

员工福祉保障认知

公共安全责任认知

Q20:您认为受访企业高管在社会责任践行过程中，做的比较好的地方有哪些

填空1

Q21:您对受访企业高管提升社会责任认知、更好履行社会责任有什么具体建议

填空1

企业高管社会责任认知客户满意度调查问卷

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