企业高管数字化转型认知绩效满意度调查

尊敬的高管您好，本次调研旨在了解企业高管对数字化转型的认知、绩效体验与满意度情况，问卷为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您所在企业的所属行业

制造业

金融服务业

信息技术与互联网

批发零售

交通运输与物流

医疗健康

能源化工

房地产与建筑

文教传媒

其他行业

Q2:您所在企业的规模

100人以下

100-500人

501-2000人

2000人以上

Q3:您在企业的任职年限

3年及以下

4-8年

9-15年

15年以上

Q4:您如何评价您对数字化转型核心概念的认知程度

完全不了解

略有了解

基本掌握

熟练掌握

精通核心内涵与实践逻辑

Q5:您认为企业推进数字化转型的核心目标包括哪些（可多选）

降低运营成本

提升生产/服务效率

优化客户体验

拓展新业务/新营收渠道

强化企业核心竞争力

响应行业政策要求

跟随行业转型趋势

Q6:您是否认同数字化转型是企业未来生存发展的必然选择

完全不认同

不太认同

中立

比较认同

完全认同

Q7:您所在企业当前数字化转型处于哪个阶段

尚未启动，无相关规划

规划阶段，未落地实施

部分业务试点推进

核心业务全面推广

完成转型进入持续优化阶段

Q8:请您对自身推动企业数字化转型的能力进行打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:请您对企业现有数字化基础设施的完善程度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您认为企业当前推进数字化转型最大的障碍是

高层认知不足

资金投入缺口大

缺乏数字化专业人才

现有组织架构不匹配

内部员工抵触变革

数据治理体系不完善

技术选型困难

Q11:请您对企业数字化转型以来的整体绩效表现打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:数字化转型后，企业运营效率的提升效果是否符合您的预期

远低于预期

低于预期

基本符合预期

超出预期

远超出预期

Q13:数字化转型后，企业营收增长的效果是否符合您的预期

远低于预期

低于预期

基本符合预期

超出预期

远超出预期

Q14:数字化转型后，企业客户满意度的提升效果是否符合您的预期

远低于预期

低于预期

基本符合预期

超出预期

远超出预期

Q15:您如何评价数字化转型对企业核心竞争力的提升作用

完全没有提升

提升效果不明显

有一定提升

提升效果比较明显

提升效果非常显著

Q16:请您对企业数字化转型项目的投入产出比满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q17:您对当前企业数字化转型团队的工作表现是否满意

非常不满意

不太满意

一般满意

比较满意

非常满意

Q18:您对外部数字化服务商提供的支持服务是否满意

未合作过外部服务商

非常不满意

不太满意

一般满意

比较满意

非常满意

Q19:您认为企业数字化转型目前取得了哪些成果（可多选）

业务流程实现线上化

数据实现统一沉淀与分析

决策效率显著提升

人力成本得到有效降低

新产品/新业务成功落地

客户留存率提升

暂未取得明显成果

Q20:未来您是否会进一步加大企业数字化转型的资源投入

不会，维持现有投入即可

暂时不会，观察市场变化再决定

会小幅增加投入

会大幅增加投入

Q21:您向其他企业高管推荐推进数字化转型的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q22:您对企业下一阶段数字化转型有哪些具体建议

填空1

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