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企业高管远程办公体验竞品调研问卷

尊敬的企业高管，您好！我们正在开展企业高管远程办公体验相关调研，希望了解您的实际使用体验与需求。本次调研采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您所在企业的所属行业是

互联网/信息技术
金融/投资
制造业
零售/消费
医疗健康
教育培训
房地产/建筑
物流运输
咨询/专业服务
其他

Q2:您所在企业的规模是

50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上

Q3:您目前的远程办公频率是

几乎不远程，全线下办公
每月1-4天远程办公
每周1-2天远程办公
每周3-4天远程办公
全远程办公

Q4:您日常使用过哪些远程办公工具

视频会议类(如Zoom、腾讯会议、飞书会议)
协作办公类(如飞书、钉钉、企业微信)
文档协同类(如Google Docs、腾讯文档、Notion)
项目管理类(如Trello、Jira、飞书项目)
即时通讯类(如微信、Slack、企业微信)
文件传输类(如百度网盘、Dropbox、坚果云)
其他

Q5:您目前最常用的远程办公主工具是

飞书
钉钉
企业微信
Zoom
Slack
Notion
Microsoft 365
Google Workspace
其他工具
没有固定主工具

Q6:您对当前正在使用的主远程办公工具的整体推荐意愿是（0-10分，0分完全不推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q7:您对当前主远程办公工具的视频会议稳定性评分是（1分最差，5分最优）

分数
标签

Q8:您对当前主远程办公工具的音视频清晰度评分是（1分最差，5分最优）

分数
标签

Q9:您对当前主远程办公工具的多人协作流畅度评分是（1分最差，5分最优）

分数
标签

Q10:您对当前主远程办公工具的界面操作易用性评分是（1分最差，5分最优）

分数
标签

Q11:您对当前主远程办公工具的数据安全防护能力评分是（1分最差，5分最优）

分数
标签

Q12:您对当前主远程办公工具的客户服务支持响应速度评分是（1分最差，5分最优）

分数
标签

Q13:相比线下办公，您认为当前远程办公工具对您的决策效率影响是

大幅降低决策效率
略有降低决策效率
几乎没有影响
略有提升决策效率
大幅提升决策效率

Q14:相比同类型其他工具，您认为当前使用的主远程办公工具的性价比如何

远低于同类平均水平
略低于同类平均水平
和同类平均水平差不多
略高于同类平均水平
远高于同类平均水平

Q15:您在使用远程办公工具时，遇到最多的问题是

视频会议卡顿、掉线
音视频不同步、杂音多
大文件传输速度慢/失败
多人协同时文档版本混乱
功能太多操作复杂，学习成本高
数据安全存在隐患
不同设备同步不及时
客户服务响应不及时解决不了问题
跨企业外部沟通兼容性差
几乎没有遇到明显问题

Q16:您是否尝试过2种及以上同类型的远程办公工具

是，同时使用多个工具
是，更换过主工具
没有，一直使用同一款工具

Q17:吸引您更换或尝试新远程办公工具的主要因素是

核心功能更强大稳定
价格更优惠
企业整体统一要求更换
同行推荐使用
数据安全更有保障
操作更简单便捷
功能更符合高管办公场景需求
其他

Q18:远程办公中，您认为哪项功能对您来说最重要

高清稳定的多人视频会议
多人实时文档协作编辑
高权限级别的数据安全管控
跨团队项目进度同步
外部客户沟通的兼容性
多设备端的实时同步
便捷的日程统一管理

Q19:您认为当前主流远程办公工具针对高管场景的功能设计是否足够贴合需求

完全不贴合，很多需求满足不了
部分贴合，核心需求能满足但细节很差
基本贴合，大部分需求能满足
非常贴合，完全匹配我的使用需求

Q20:针对高管远程办公场景，您认为当前主流工具最缺少的功能是什么

填空1

Q21:您所在企业为远程办公工具支付的年费用区间是

免费使用，不付费
1万元以下
1-10万元
10-50万元
50-100万元
100万元以上

Q22:您是否愿意为更贴合高管需求的高端远程办公工具支付更高费用

完全不愿意
不太愿意，除非优势特别明显
可以接受，价格合理就愿意
比较愿意，只要能提升效率就可以
非常愿意，效率提升优先于成本

Q23:您选择远程办公工具时，主要参考哪些信息

同行业企业的使用情况
朋友/同行高管的推荐
厂商的品牌知名度
线上评测/攻略内容
免费试用体验
价格因素
服务商的售后保障能力

Q24:未来1年，您是否计划更换目前使用的主远程办公工具

确定会更换
可能会更换，正在考察
暂时不确定
大概率不会更换
确定不会更换

Q25:您对远程办公工具产品还有哪些其他改进建议

填空1
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