创业者品牌忠诚度与员工满意度调查问卷

您好！本次问卷旨在调研创业者视角下，企业品牌忠诚度与内部员工满意度的关联情况，问卷答案无对错之分，请您根据实际情况填写，所有信息仅用于研究分析，严格保密。感谢您的支持！

Q1:您的企业创立时长

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您的企业所属行业

互联网/科技

零售/消费品

制造业

教育培训

医疗健康

文创传媒

餐饮旅游

其他

Q3:您企业的员工规模

10人以内

11-50人

51-200人

201-500人

500人以上

Q4:您本人在企业中的职位是

创始人/CEO

联合创始人/副总裁

业务部门负责人

人力资源负责人

其他核心管理岗位

Q5:您认为本企业自有品牌的市场辨识度处于什么水平

非常低，几乎没有消费者认识我们的品牌

比较低，只有小部分目标客户认识

一般，一半左右目标客户认识

比较高，大部分目标客户认识

非常高，行业内有较高知名度

Q6:您的客户向他人推荐您品牌的可能性评分（0-10分，0分完全不会推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q7:您认为当前客户对您品牌的忠诚度打多少分（0-10分，0分完全不忠诚，10分非常忠诚）

选项1

Q8:您认为提升品牌忠诚度对企业的核心价值体现在哪些方面

降低获客成本

提高复购率与营收

提升品牌口碑影响力

增强抗风险能力

吸引更多优秀人才加入

其他

Q9:您认为企业内部员工满意度对品牌忠诚度的影响程度如何

完全没有影响

影响很小

有一定影响

影响比较大

影响非常大

Q10:整体来看，您给当前企业员工的整体满意度打多少分（0-10分，0分极不满意，10分非常满意）

选项1

Q11:请您对以下维度的员工满意程度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意，薪酬福利维度）

分数

标签

Q12:请您对以下维度的员工满意程度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意，职业发展维度）

分数

标签

Q13:请您对以下维度的员工满意程度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意，工作环境维度）

分数

标签

Q14:请您对以下维度的员工满意程度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意，企业文化维度）

分数

标签

Q15:请您对以下维度的员工满意程度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意，领导管理维度）

分数

标签

Q16:您企业的核心岗位员工近一年的流失率大概是

5%以内

5%-10%

10%-20%

20%-30%

30%以上

Q17:您认为员工满意度会通过哪些途径影响品牌忠诚度

员工满意度低会降低服务质量，影响客户体验

核心员工流失会导致品牌服务/产品质量不稳定

满意的员工更愿意主动传播品牌，提升品牌口碑

员工稳定性高，更容易积累稳定的客户关系

我认为员工满意度不会影响品牌忠诚度

其他

Q18:您是否已经将提升员工满意度纳入企业品牌建设的战略规划中

已经纳入，并且有落地的执行方案

正在规划中，还未正式落地

有考虑过，但还没有具体安排

完全没有考虑过

Q19:目前您企业提升品牌忠诚度的主要方式有哪些

投放品牌广告，提升曝光

推出会员体系与老客优惠

提升产品/服务品质

优化品牌传播内容，打造品牌影响力

通过员工内部营销，传递品牌价值

其他

Q20:当前您企业提升员工满意度的主要措施有哪些

上调薪酬福利

完善培训与晋升体系

优化办公环境与员工福利设施

开展团队建设活动

打造畅通的内部沟通机制

优化管理制度减少内耗

暂未采取专门的提升措施

其他

Q21:您认为提升员工满意度对您来说最大的困难是

企业资金有限，无法承担更高的人力成本

找不到有效的提升方法，投入后效果不明显

管理团队理念不统一，难以推进变革

员工需求多样化，很难满足所有人的期待

没有明显困难

其他

Q22:未来您是否愿意在提升员工满意度上投入更多资源，来助力品牌忠诚度建设

非常愿意，已经准备好增加投入

愿意考虑，会逐步增加投入

不确定，要看投入产出效果再决定

不太愿意，更愿意把资源投放在直接的品牌营销上

完全不愿意

Q23:您在提升员工满意度和品牌忠诚度过程中，还有哪些经验或困惑可以分享

填空1

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