创业者品牌忠诚度需求调研问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本次调研旨在了解创业者群体对商业服务及产品的品牌忠诚度需求，所有数据仅用于学术研究，将严格保密您的个人信息。

Q1:您的创业阶段是

创意筹备阶段

种子轮阶段

天使轮阶段

A轮及以后融资阶段

成熟盈利阶段

Q2:您的创业领域属于

互联网/科技

消费品/零售

教育培训

医疗健康

文化传媒

金融科技

制造业

农业

服务业

其他

Q3:您企业的员工规模是

仅创始人1人

2-10人

11-50人

51-200人

200人以上

Q4:您的创业年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q5:您在企业采购决策中的角色是

唯一决策者

核心决策者之一

参与决策但不拍板

仅负责执行不参与决策

Q6:选择商业服务/产品时，您更看重以下哪个因素

品牌知名度

产品/服务质量

价格优势

售后保障

配套增值服务

Q7:您对您目前核心合作供应商品牌的推荐意愿打多少分？（0-10分）

选项1

Q8:您有多大可能性会一直长期复购当前核心合作品牌的产品/服务？（0-10分）

选项1

Q9:您对以下因素在选择品牌时的重视程度打分（1分最不重视，5分最重视）：品牌口碑

分数

标签

Q10:您对以下因素在选择品牌时的重视程度打分（1分最不重视，5分最重视）：品牌创始人背景

分数

标签

Q11:您对以下因素在选择品牌时的重视程度打分（1分最不重视，5分最重视）：品牌的创业领域适配性

分数

标签

Q12:您对以下因素在选择品牌时的重视程度打分（1分最不重视，5分最重视）：品牌对创业企业的支持政策

分数

标签

Q13:您日常采购中，复购率最高的产品/服务品类是

办公场地租赁/共享办公

企业财税服务

人力资源/招聘服务

云服务/服务器

营销推广服务

供应链采购

法务咨询服务

企业培训服务

办公设备/耗材

其他

Q14:针对同一品类，您通常会同时合作几个品牌

只固定合作1个品牌

同时合作2个品牌备用

同时合作3-5个品牌

没有固定品牌，哪家合适选哪家

Q15:当你常用品牌的价格上涨10%以内，你会怎么做

依然选择该品牌，继续合作

会对比其他品牌，如果价差太大就更换

直接更换更便宜的品牌

要看上涨的原因再决定

Q16:当您常用品牌出现一次轻微的服务失误，您会怎么做

给品牌一次机会，继续合作

暂时保留，但会开始对比其他品牌

直接更换合作品牌

要看品牌的售后处理态度再决定

Q17:哪些因素会让您对一个品牌更加忠诚

针对创业企业有专属优惠

提供个性化定制服务

品牌方主动对接专属客服

能对接行业资源助力创业

产品服务稳定不出错

售后响应速度快

品牌能和企业共同成长

其他

Q18:哪些因素会直接让您放弃对一个品牌的忠诚

多次出现质量问题

价格涨幅超出承受范围

售后响应不及时

服务体验越来越差

竞品品牌推出更优惠的政策

品牌停止更新升级产品

其他创业者负面口碑影响

其他

Q19:您会不会因为其他创业者推荐，更换现有的合作品牌

肯定会，非常信任同行推荐

大概率会，会先了解体验再换

不一定，会综合各方面判断

大概率不会，不会轻易更换现有品牌

肯定不会，只相信自己的使用体验

Q20:您是否愿意为你认可的品牌支付比同类竞品更高的价格

非常愿意，认可品牌价值

愿意，但溢价不能超过10%

要看具体产品品类，部分品类愿意

不太愿意，除非差异非常明显

完全不愿意，同等质量选最低价

Q21:您认为创业企业维持固定的品牌合作，最大的好处是什么？

填空1

Q22:您认为品牌方需要做什么，才能提升创业者群体的忠诚度？

填空1

创业者品牌忠诚度需求调研问卷

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