创业者品牌忠诚度产品调研问卷

您好！我们正在开展针对创业者群体的品牌忠诚度相关产品调研，感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们非常重要，所有信息将仅用于研究分析。

Q1:您的创业阶段是

创意筹备阶段

种子轮阶段

天使轮阶段

A轮及以后成长期

成熟发展期

Q2:您创业的企业所属行业是

互联网/信息技术

消费零售

生物医药/医疗健康

文化传媒

制造业

教育培训

餐饮旅游

农业

其他

Q3:您的企业规模（员工人数）是

1-10人

11-50人

51-200人

201-500人

500人以上

Q4:您的创业年限是

1年以内

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q5:在采购商业服务/生产物资时，您是否更倾向于选择固定熟悉的品牌

完全同意，只选固定品牌

比较同意，大部分选固定品牌

中立，看情况选择

不太同意，经常尝试新品牌

完全不同意， always选性价比更高的新品牌

Q6:您向其他创业者推荐您目前常用品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q7:您选择坚持使用某一个固定品牌的核心原因有哪些

产品质量稳定可靠

品牌信誉好有保障

已经习惯使用流程，更换成本高

售后服务完善响应及时

有专属的创业企业优惠政策

身边同行都在用这个品牌

产品功能完全匹配我的需求

其他

Q8:如果更换品牌，您认为最大的阻碍是什么

需要重新学习使用，时间成本太高

担心新产品质量不稳定，影响业务

转换需要支付额外的费用成本

原有品牌有长期使用的沉淀数据，导出迁移麻烦

没有阻碍，随时可以更换

其他

Q9:当您有新的采购需求时，您会优先选择

已经在使用的现有品牌推出的新品

同行推荐的知名度高的品牌

价格更低的小众新品牌

根据功能对比选择最优品牌，不看原有使用经历

Q10:请您对您常用品牌的产品满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请您对您常用品牌的售后服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请您对您常用品牌的性价比打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:即使竞品价格更低，您依然会选择您一直在用的品牌吗

肯定会，价格低的幅度不大就不换

大概率会，只要现有品牌不出问题就不换

不一定，要看低多少

大概率不会，价格低幅度够大就换

肯定会换，只选最低价

Q14:当现有常用品牌出现一次小的质量问题时，您会

直接更换品牌，不再使用

反馈问题，如果解决不好再考虑更换

谅解小问题，继续使用该品牌

完全不影响，继续使用

Q15:哪些因素会直接让您放弃一直使用的品牌，更换新品牌

多次出现产品质量问题

服务态度变差，响应不及时

价格涨幅超过预期

新品牌有更贴合需求的功能

新品牌给出的优惠力度很大

同行都换了新品牌体验更好

原有品牌停止相关产品的运营维护

其他

Q16:您是否会主动关注您常用品牌的动态和新品信息

经常主动关注

偶尔会关注

只有需要采购的时候才会看

几乎不关注

完全不关注

Q17:您愿意为您信任的品牌产品支付比同类产品更高的价格吗

愿意，只要不超出太多就可以接受

看情况，溢价幅度小可以接受

不愿意，只愿意支付合理价格

绝对不愿意，只选最低价

Q18:品牌的哪些特质最能提升您对它的忠诚度

懂创业者的真实需求，产品迭代贴合需求

对中小创业企业有专项扶持政策

品牌创始人本身也是创业者，有共鸣

能提供配套的创业资源对接

口碑好，同行认可度高

企业文化和价值观和我契合

其他

Q19:您使用当前常用品牌的时长是

不到1年

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q20:您过去一年更换过主要合作品牌的数量是

0个，没换过

1个

2-3个

4-5个

5个以上

Q21:您认为品牌方可以做哪些事情，提升创业者群体对品牌的忠诚度？

填空1

创业者品牌忠诚度产品调研问卷

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