创业者服务体验满意度调查问卷

您好！我们正在针对创业者服务体验开展调研，希望了解您对相关创业服务的真实感受，本次调研仅用于服务优化，所有信息严格保密，感谢您抽出时间参与填写！

Q1:您目前的创业阶段是

筹备阶段

种子阶段（公司注册完成，尚未正式运营）

天使轮阶段

A轮及以后成长阶段

成熟稳定发展阶段

Q2:您创业所属的行业领域是

互联网/信息技术

文化创意/传媒

制造业/实体经济

生物医药/医疗健康

教育培训

消费零售/餐饮

农业/乡村振兴

新能源/环保

其他

Q3:您使用过哪些官方或市场化的创业服务

从来没有使用过

偶尔使用

经常使用

一直依赖创业服务支持

Q4:您对使用过的创业服务总体满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:您向其他创业者推荐目前使用的创业服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q6:您对创业服务的响应速度满意度评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您对创业服务人员专业能力满意度评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您对创业服务办理流程便捷性满意度评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您对创业服务收费标准合理性满意度评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您使用过以下哪些类型的创业服务

工商注册/资质办理服务

办公场地/孵化园区服务

融资对接/投资对接服务

创业培训/导师辅导服务

财税代理/法律咨询服务

品牌推广/市场对接服务

政策申报/补贴申请服务

人才招聘/团队建设服务

其他

Q11:您最常使用的创业服务获取渠道是

政府政务/双创平台推荐

第三方创业服务平台

同行/朋友推荐

社交媒体/网络广告

创业园区/孵化机构提供

其他

Q12:您认为目前创业服务的信息透明度如何

非常不透明，很多规则和收费都不公开

不太透明，部分信息需要主动询问才告知

一般，关键信息公开但细节不够

比较透明，大部分信息都公开清晰

非常透明，所有信息一目了然

Q13:您遇到问题时，创业服务方的问题解决效率如何

完全不解决，推诿拖延

解决很慢，需要反复跟进

一般，能解决但耗时较长

比较高效，能较快解决问题

非常高效，问题能及时得到处理

Q14:您认为当前创业服务最突出的优势是什么

服务效率高，节省时间

收费低甚至免费

服务人员专业，能解决实际问题

对接资源丰富，能带来额外价值

流程标准化，服务规范有保障

定制化程度高，匹配我的需求

其他

Q15:您认为当前创业服务最主要的问题是什么

收费过高，性价比低

流程繁琐，不够便捷

服务人员不专业，解决不了实际问题

信息不透明，隐形消费多

服务同质化，不匹配创业阶段需求

对接资源质量差，没有实际价值

售后无保障，出问题找不到人

没有遇到明显问题

其他

Q16:您能接受的创业服务收费模式是

免费基础服务+增值服务付费

按项目一次性收费

按时间周期会员制收费

成功后收费（如融资成功抽成）

完全免费，不接受付费服务

Q17:您每年在创业服务上的投入大概是

1万元以下

1-5万元

5-10万元

10-50万元

50万元以上

Q18:您认为创业服务对您企业发展的帮助程度是

完全没有帮助

帮助很小

有一定帮助

帮助比较大

帮助非常大

Q19:您认为目前最需要补充完善的创业服务是哪几项

低成本融资对接服务

核心人才招聘对接

市场订单对接拓展

创业政策解读与申报辅导

法律合规风险防控服务

供应链资源对接

海外市场拓展服务

其他

Q20:您是否会持续使用当前常用的创业服务

肯定不会，已经打算更换

大概率不会，遇到合适的就换

不确定，看后续服务质量变化

大概率会继续使用

肯定会持续使用

Q21:您创业的团队规模是

仅创始人1人

2-5人

6-15人

16-50人

50人以上

Q22:您对优化创业服务还有哪些具体的建议或需求

填空1

创业者服务体验满意度调查问卷

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