创业者推荐意愿与用户体验调查问卷

您好！我们正在开展针对创业者相关服务/平台的用户体验与推荐意愿调研，您的反馈对我们优化服务非常重要，问卷填写约需5-8分钟，所有信息严格保密，感谢您的支持！

Q1:您的创业阶段是

筹备阶段，尚未正式启动项目

启动1年以内

创业1-3年

创业3-5年

创业5年以上

Q2:您目前创业项目的所属领域是

互联网/信息技术

消费零售

教育培训

医疗健康

文化娱乐

智能制造

农业

新能源/环保

其他

Q3:您的项目目前的团队规模是

仅创始人1人

2-5人

6-20人

21-50人

50人以上

Q4:您是否使用过面向创业者的服务/平台（如创业孵化、融资对接、创业培训、工商服务等）

是，经常使用

是，偶尔使用过

从未使用过

Q5:您最常使用的创业者相关服务类型是

创业孵化/办公场地服务

融资对接/投资对接服务

创业培训/导师咨询服务

工商财税/法务服务

品牌推广/流量对接服务

供应链对接服务

其他

Q6:您对您使用过的创业者相关服务的整体满意度评分（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q7:请您对服务的响应速度进行评分（1星最差，5星最好）

分数

标签

Q8:请您对服务的专业度进行评分（1星最差，5星最好）

分数

标签

Q9:请您对服务的收费合理性进行评分（1星最差，5星最好）

分数

标签

Q10:请您对服务人员的态度进行评分（1星最差，5星最好）

分数

标签

Q11:使用该服务后，您认为服务解决您创业需求的程度是

完全没有解决我的需求

解决了小部分需求

解决了大部分需求

完全解决了我的需求

Q12:您认为该服务最突出的优势是哪些

资源丰富

对接效率高

专业能力强

收费低

服务贴心

品牌可信度高

其他

Q13:您认为当前创业者服务最需要改进的环节是哪些

收费过高

资源匹配度低

对接效率低

服务不规范

专业能力不足

后续跟进不到位

其他

Q14:您有多大可能性向其他创业者推荐您使用过的这个服务/平台？（0-10分）

选项1

Q15:您是否已经向其他创业者推荐过该服务/平台

已经主动推荐过多次

推荐过1-2次

没推荐过，但如果有人问会推荐

不会推荐

Q16:如果您不推荐该服务，最主要的原因是

服务效果达不到预期

性价比太低

服务体验不好

没有得到实际帮助

其他

Q17:您会因为哪些原因主动向其他创业者推荐一款创业者服务

亲身体验效果好

收费划算性价比高

服务体验很舒服

身边很多人都在用

得到了实实在在的资源对接

工作人员服务态度好

其他

Q18:如果重新选择，您还会选择这款创业者服务/平台吗

肯定会再次选择

大概率会选择

不确定

大概率不会选择

肯定不会选择

Q19:您获取创业者相关服务信息最主要的渠道是

同行/其他创业者推荐

社交媒体/网络推广

创业园区/孵化器推荐

创投活动对接

搜索引擎搜索

投资机构推荐

其他

Q20:其他创业者的推荐对您选择创业者服务的影响程度是

影响非常大，我更愿意选择朋友推荐的服务

有一定影响，会作为参考因素之一

影响很小，我更相信自己的判断

完全没有影响，我只看服务本身

Q21:您认为一款好的创业者服务，最应该具备的特质是什么

填空1

Q22:您对优化创业者服务还有哪些具体的建议？

填空1

创业者推荐意愿与用户体验调查问卷

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