创业者服务参与度与服务质量调查问卷

尊敬的创业者，您好！为了更好地了解创业者群体对创业服务的使用体验与需求，我们开展本次调查，您的反馈将帮助我们优化创业服务质量，烦请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的创业阶段是

创意筹备阶段

种子/天使轮阶段

A轮及以后融资阶段

成熟盈利阶段

Q2:您创业的领域属于

互联网/信息技术

生物医药/医疗健康

制造业/工业

文化创意/传媒

零售/消费

农业/乡村振兴

教育/培训

其他

Q3:您的创业项目规模（员工人数）是

仅创始人1人

2-10人

11-50人

51-200人

200人以上

Q4:您是否了解当地面向创业者的公共服务资源

完全不了解

仅了解少量内容

了解大部分内容

非常了解

Q5:您使用过以下哪些创业相关服务（可多选）

创业场地/众创空间租赁服务

创业融资/贷款对接服务

工商注册/法务咨询服务

创业培训/导师辅导服务

政策申报/补贴申请服务

市场对接/资源链接服务

财税代账/管理咨询服务

品牌推广/宣传服务

从未使用过任何相关服务

Q6:您平均每年参与各类创业服务/创业活动的次数是

0次

1-3次

4-6次

7-12次

12次以上

Q7:您获取创业服务信息的主要渠道是

政府部门/园区官方平台

创业社群/同行推荐

社交媒体/网络搜索

创业孵化机构通知

行业媒体/展会活动

其他

Q8:您对当前获取创业服务信息的便捷程度打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q9:您参与创业服务的主要动因是

获取政策支持/补贴

拓展行业人脉资源

学习创业相关技能

解决项目发展遇到的问题

获得融资对接机会

跟随同行/园区要求参与

其他

Q10:您对已使用过的创业服务的整体质量打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q11:您认为创业服务的匹配度如何

完全不匹配，服务内容和我的需求无关

部分匹配，只有少量内容符合需求

基本匹配，大部分内容符合需求

高度匹配，完全贴合我的需求

Q12:您认为创业服务提供者的专业程度如何

非常不专业，无法解决问题

专业程度一般，只能提供基础信息

比较专业，能够解决大部分问题

非常专业，能精准解决我的问题

Q13:您认为创业服务的响应效率如何

响应很慢，长时间得不到回复

响应一般，需要等待1-3个工作日

响应较快，1个工作日内即可回复

响应非常快，当天就能得到反馈

Q14:您认为当前创业服务的收费水平如何

收费过高，完全无法承受

收费偏高，但可以接受

收费合理，符合服务质量

大部分是免费服务，收费部分也很合理

没有使用过收费服务，不了解

Q15:您认为当前创业服务存在哪些主要问题（可多选）

服务内容同质化严重，缺乏针对性

信息不透明，找不到符合需求的服务

服务人员专业能力不足

服务流程繁琐，办理效率低

收费不规范，存在隐形消费

政策更新不及时，信息滞后

没有明显问题

其他

Q16:在选择创业服务时，您最看重的因素是

服务的针对性/匹配度

服务提供者的专业能力

服务的收费价格

服务的响应和办理效率

服务的口碑/他人推荐

其他

Q17:您目前最需要的创业服务是哪些（可多选）

融资对接/投资推广服务

核心人才招聘服务

技术研发/知识产权服务

市场拓展/客户对接服务

政策解读/申报辅导服务

合规法务/财税规范服务

创始人领导力培训服务

团队管理能力培训服务

其他

Q18:您更偏好哪种形式的创业服务

线上一对一咨询服务

线下一对一个性化服务

线上集体培训/讲座

线下线下集体沙龙/对接会

创业营/封闭式训练营

其他

Q19:您向其他创业者推荐当前使用过的创业服务的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q20:您对提升创业服务质量还有哪些具体的建议或需求

填空1

创业者服务参与度与服务质量调查问卷

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