创业者服务性价比评价与客户满意度调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次调研，您的反馈将帮助我们更好地优化面向创业者的服务品质与性价比。本次调研为匿名形式，数据仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您的创业阶段是

idea筹备阶段，尚未注册公司

种子轮，已注册公司未实现盈利

天使轮，初步实现盈利

A轮及以后，稳定扩张阶段

Q2:您的创业领域属于

互联网/科技

消费零售

医疗健康

教育培训

文化传媒

制造业

农业

其他

Q3:您创业项目的团队规模是

仅创始人1人

2-5人

6-20人

21-50人

50人以上

Q4:您目前购买过哪些面向创业者的服务

创业咨询辅导服务

工商财税代办服务

创业园区办公场地租赁服务

投融资对接服务

品牌营销推广服务

企业数字化SaaS工具服务

知识产权服务

创业培训课程

还未购买过任何付费创业服务

Q5:您平均每年在创业相关服务上的花费大概是

1万元以下

1万-5万元

5万-20万元

20万-50万元

50万元以上

Q6:您认为当前面向创业者的服务整体价格水平如何

价格过低，对应服务质量没保障

价格适中，符合市场水平

价格偏高，但还能接受

价格过高，远超创业者承受能力

Q7:您对已购买的创业服务的价格合理性打多少分（1分非常不合理，10分非常合理）

分数

标签

Q8:您对已购买的创业服务的整体质量打多少分（1分非常差，10分非常好）

分数

标签

Q9:您认为目前您购买的服务性价比水平怎么样

性价比很高，物超所值

性价比一般，一分钱一分货

性价比偏低，价格高于价值

性价比很差，完全不值这个价

Q10:您觉得哪些因素会影响您对创业服务性价比的判断

服务能解决问题的效果

服务所需的花费金额

服务响应和交付速度

服务人员的专业程度

售后服务的完善程度

品牌知名度

同行业其他竞品的定价

Q11:对比同类服务，您认为您购买的服务在效果上是否对得起价格

效果远好于同价位平均水平

效果和同价位平均水平差不多

效果略差于同价位平均水平

效果远差于同价位平均水平

Q12:您会不会因为价格便宜而选择口碑一般的创业服务

一定会，创业资金有限优先选便宜的

大概率会，只要能解决基础问题就行

不一定，要看具体需求和预算

大概率不会，更看重服务质量

一定不会，宁愿多花钱也要选靠谱的

Q13:您会不会愿意为了更高质量的服务支付更高的价格

非常愿意，只要能解决核心问题多花钱也值得

愿意，但价格上浮不能超过30%

要看具体情况，只有提升幅度足够大才愿意

不太愿意，希望尽量控制成本

完全不愿意，尽量选价格最低的

Q14:您向其他创业者推荐您目前使用的服务的可能性有多大（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q15:您对当前创业服务的售后保障满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q16:您认为当前创业服务的收费透明度怎么样

非常透明，没有隐形消费

比较透明，少数收费项目提前说明

一般，部分隐形消费提前没说

不透明，很多额外收费不清楚

非常不透明，全程乱收费

Q17:您觉得当前创业服务的收费模式哪一种最符合您的预期

一次性固定收费

按项目进度分段收费

按效果付费，达到目标再付款

包月/包年的订阅制收费

按服务时长收费

Q18:您觉得目前创业服务在性价比方面存在的主要问题是

价格虚高，服务不值定价

低价低质，便宜没好货

收费模式不合理，捆绑消费多

隐形消费多，报价不透明

没有分层定价，不适合不同阶段创业者需求

效果无法保障，花钱了没解决问题

暂时没有发现明显问题

Q19:您对供应商的服务响应速度满意吗（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q20:您认为供应商提供的服务内容和您购买前的宣传一致吗

完全一致，宣传内容全部兑现

基本一致，少数内容有出入

大致相符，核心内容没问题

大部分不符，宣传的很多服务都没有

完全不一致，虚假宣传

Q21:您期待性价比更高的创业服务应该具备哪些特征

填空1

创业者服务性价比评价与客户满意度调查问卷

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