创业者创业服务便捷性评价竞品调研问卷

您好,我们正在开展针对创业服务便捷性的竞品调研,非常感谢您抽出时间参与本次调研,您的反馈对我们非常重要,请您根据实际体验填写。

Q1:您的创业阶段是

意向筹备阶段
种子轮阶段
天使轮阶段
A轮及以后成熟发展阶段

Q2:您所处的创业领域是

互联网/科技
消费零售
医疗健康
教育培训
文创娱乐
制造业
农业
其他

Q3:您的创业团队规模是

仅创始人1人
2-5人
6-20人
21-50人
50人以上

Q4:您日常使用过哪些品牌的创业服务产品(可多选)

腾讯创业服务平台
阿里云创新中心
京东创业生态
36氪企服点评
猎云企服
本地创业服务平台
其他小众品牌

Q5:您最常使用的创业服务品牌是哪个

腾讯创业服务平台
阿里云创新中心
京东创业生态
36氪企服点评
猎云企服
本地创业服务平台
其他小众品牌

Q6:请对您最常使用品牌的注册开通便捷性打分(1分极不方便,5分非常方便)

分数
标签

Q7:请对您最常使用品牌的服务流程便捷性打分(1分极不方便,5分非常方便)

分数
标签

Q8:请对您最常使用品牌的界面操作便捷性打分(1分极不方便,5分非常方便)

分数
标签

Q9:请对您最常使用品牌的客服响应便捷性打分(1分极不方便,5分非常方便)

分数
标签

Q10:请对您最常使用品牌的费用支付便捷性打分(1分极不方便,5分非常方便)

分数
标签

Q11:请对第二常用品牌的注册开通便捷性打分(1分极不方便,5分非常方便)

分数
标签

Q12:请对第二常用品牌的服务流程便捷性打分(1分极不方便,5分非常方便)

分数
标签

Q13:请对第二常用品牌的界面操作便捷性打分(1分极不方便,5分非常方便)

分数
标签

Q14:请对第二常用品牌的客服响应便捷性打分(1分极不方便,5分非常方便)

分数
标签

Q15:请对第二常用品牌的费用支付便捷性打分(1分极不方便,5分非常方便)

分数
标签

Q16:您在使用创业服务时,最看重哪些便捷性维度(可多选)

注册开通快
操作步骤少
流程清晰不复杂
随时可找到客服
支付方式多样
多终端可登录使用
资料一次提交反复使用
服务响应速度快

Q17:您平均每个月使用创业服务的次数是

少于1次
1-5次
6-15次
16次以上

Q18:您是否会因为某款竞品操作更便捷,更换日常使用的创业服务品牌

肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会

Q19:您是否遇到过因服务流程繁琐而放弃使用某款竞品的情况

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q20:您认为目前主流创业服务竞品,在哪些便捷性方面还有不足(可多选)

注册验证步骤过多
功能入口难找
流程逻辑不清晰
人工客服响应慢
需要重复提交资料
支付方式不全
移动端体验差
线下对接流程繁琐

Q21:您向其他创业者推荐您最常用的那款创业服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q22:您认为对比其他竞品,您最常用的创业服务在便捷性方面最大的优势是什么?

填空1

Q23:您认为对比其他竞品,您最常用的创业服务在便捷性方面最大的不足是什么?

填空1

Q24:对于创业服务产品提升便捷性,您还有哪些其他建议?

填空1
创业者创业服务便捷性评价竞品调研问卷
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